巴塞罗那的 Murphy 以 €12.8M 退出隐身模式，用 AI 代理取代呼叫中心进行债务追讨

快速阅读: 《硅管》消息，巴塞罗那AI债务管理平台Murphy获1.28亿美元融资，由Northzone领投。其AI代理替代传统催收方式，支持100多种语言，已服务多家大型企业。

位于巴塞罗那的Murphy公司，是一家利用人工智能进行债务管理的平台，已经从秘密状态中走出，并获得了1500万美元（约合1.284亿美元）的种子轮和早期融资。本轮融资由Northzone领投，ElevenLabs、Lakestar、Seedcamp以及之前的投资者也参与了投资。

用于债务催收的人工智能代理

传统的债务管理依赖于呼叫中心和常规的沟通方式，常常导致未支付或被核销的债务。Murphy是一家由人工智能驱动的平台，用自主智能体取代传统运营。通过结合人工智能语音代理、多渠道触达和基于行为的个性化服务，Murphy帮助债务催收机构和企业持续管理不良贷款。该系统帮助企业回收更多债务，同时管理客户互动和运营费用。

传统的债务管理依赖于呼叫中心和常规的沟通方式，常常导致未支付或被核销的债务。Murphy是一家由人工智能驱动的平台，用自主智能体取代传统运营。

由博尔哈·索莱和马克·桑切斯于2024年创立的这家公司，其平台支持超过100种语言和多种沟通渠道。

联合创始人索莱表示：“我们正在构建AI原生的基础设施，以可扩展且支持多语言的解决方案取代传统呼叫中心。它帮助公司更快、更高效地回收更多资金，同时保持合规并尊重债务人权益。”

索莱补充道：“Murphy的技术已经得到了欧洲领先金融机构、电信提供商和移动出行公司的采用。目前的客户包括全球最大的银行、电信、公用事业和债务管理公司。”

“在发布不到一年的时间里，该公司正在管理数十亿美元的债务，展示了卓越的回收率，并与传统方法相比显著降低了运营成本。”

资本运用

Murphy计划将资金用于扩大在欧洲和美国的业务。该平台通过自主智能体来管理债务管理流程。

Northzone的合伙人Jeppe Zink表示：“债务管理是一个规模达3000亿美元的全球行业，亟需变革。在审查了无数行业领域后，这个领域脱颖而出，因为AI可以在这里产生重大影响。鉴于他们的经验和持续快速的发展速度，博尔哈和他的团队有独特的优势来改变这个领域。”

Northzone的副总裁Pascual Cortes-Monroy补充道：“Murphy正在为复杂且监管严格的市场中的大型组织带来直接影响——这非常罕见，也是对团队所打造产品的强大实力的证明。”

主要投资者简介

Northzone是一家成立于1996年的风险投资公司。它已经筹集了超过十只基金，其中包括一只超过12亿美元的最新基金。该公司投资了超过175家公司，包括Trustpilot、Spotify、Klarna、iZettle、Kahoot!、Personio、TrueLayer和Spring Health。

目前，Northzone在所有融资阶段都有投资，从种子轮到成长轮，并在伦敦、纽约、阿姆斯特丹、柏林、斯德哥尔摩和奥斯陆设有办事处。

(以上内容均由Ai生成)