Microsoft 高管表示，由于公司进行了大规模裁员，使用 AI 节省了 5 亿美元的生产力成本
发布时间：2025年7月11日
来源：szf
快速阅读: 据《企业家杂志》称，在本周的演讲中，微软首席商务官阿尔索夫表示，AI工具正提升各行业员工效率，如客服领域去年节省5亿美元并提高满意度。
在本周向员工发表的演讲中（该演讲被泄露给了彭博），微软首席商务官朱迪森·阿尔索夫表示，人工智能工具正在帮助各行各业的员工提升生产力，从销售到客户服务。阿尔索夫指出，对于客服人员，微软去年在呼叫中心的效率方面节省了超过5亿美元，并提升了员工和客户的满意度。
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