Adobe 表示，在 Prime 会员日期间，零售商的 AI 驱动型流量将增长 3,200%

快速阅读: 据《PYMNTS.com》最新报道，AI驱动流量增长显著，Adobe数据显示美国零售网站生成式AI流量同比增长1300%。92%消费者认为AI提升了购物体验，用于研究、推荐、优惠等任务。

尽管与付费搜索或电子邮件等其他渠道相比，AI驱动的流量仍然相对较少，但增长表明消费者正在看到借助AI快速查找折扣和产品详情信息的价值。Adobe数字洞察部门总监Vivek Pandya在周一的一篇博客文章中表示。根据这篇帖子，Adobe在2024年11月1日至12月31日的假日购物季期间首次观察到美国零售网站此类流量出现明显增长，当时生成式AI流量同比增长了1300%。据该帖子称，公司发现92%的美国消费者表示生成式AI提升了他们的购物体验，他们使用这项技术进行购物任务，如进行研究、获得产品推荐、寻找优惠、获取送礼灵感、找到独特产品以及创建购物清单。

PYMNTS在12月报道称，生成式AI工具如ChatGPT在假日购物中起到了关键作用，帮助消费者更高效地找到产品和优惠。零售商报告称，由AI驱动的搜索带来了流量增长，标志着向传统搜索引擎的转变。

6月18日，亚马逊在其一份新闻稿中介绍了自身的AI购物工具，表示这些工具可以在Prime Day期间以及全年使用。这些工具包括：Interests（可帮助用户找到符合其兴趣的商品优惠）、Shopping Guides（可帮助用户找到符合其需求和预算的产品）、Hear the Highlights（可合成产品摘要和评论）、Rufus（可执行多项购物任务）以及Amazon Lens（可通过图片、截图和条形码找到视觉上相似的产品）。

在周一的博客文章中，Adobe还预测，在Prime Day活动期间，美国零售商的在线支出将同比增长28.4%，达到238亿美元；移动端购物创下历史新高，占在线销售的52.5%；而“现在购买，稍后付款”（BNPL）的使用量出现小幅增长，其占整体在线消费的比例将从去年的7.6%增加到今年的8%。

(以上内容均由Ai生成)