艾玛迪斯宣布 Demand360®和 MeetingBroker® 将通过人工智能进行增强

快速阅读: 据《热门酒店新闻》最新报道，阿马迪乌斯与微软合作，利用Azure上的OpenAI模型开发AI工具，提升酒店业效率。新功能包括顾问聊天机器人和邮件转RFP，帮助酒店更快响应需求，增强竞争力。（98字）

阿马迪乌斯已与微软合作，并利用Azure上的OpenAI模型开发了一套人工智能集成方案，以增强其酒店业产品组合。最新推出的两项人工智能工具将为任何背景的酒店业主提供便捷的行业领先洞察，并显著提高团体预订的效率。

阿马迪乌斯顾问聊天机器人即将登陆Demand360：让复杂的见解即时可用

为了帮助酒店业主保持敏捷并迅速应对快速变化的旅游业，阿马迪乌斯正在将其生成式人工智能聊天机器人“顾问聊天”集成到其行业领先的Demand360数据产品中。由Azure OpenAI支持的顾问聊天，为销售、运营、营销和分销等各个职能团队提供了即时且直观的关键洞察访问。

目前，Demand360捕捉了最全面的酒店市场视图，以指导酒店战略。基于来自44,000家酒店和3500万份短期租赁物业的洞察，Demand360提供了酒店入住率及其市场排名的12个月前瞻性视图，以及两年的回顾性数据。

2024年，阿马迪乌斯顾问聊天机器人已在Amadeus Agency360®上线。自那以来，客户已经体验到了即时的洞察。在某些情况下，阿马迪乌斯顾问每周为分析师节省了大约一天的时间，因为大部分请求现在可以直接由更广泛的团队处理。

阿马迪乌斯计划将顾问聊天引入Microsoft Teams，使理解和做出明智决策变得更加容易。

利用人工智能转变团体销售：电子邮件转RFP（Request for Proposal）

阿马迪乌斯将在MeetingBroker中引入新的AI功能“电子邮件转RFP（Request for Proposal）”，以帮助酒店简化对内部团体预订请求的处理，这是市场上一个有价值且不断增长的部分。

通过“电子邮件转RFP（Request for Proposal）”，客户可以直接将收到的RFP电子邮件发送至MeetingBroker，然后使用AI对其进行评估并生成即时的RFP回复。为了提供针对每个地点准确且最新的信息，“电子邮件转RFP”将被训练从可靠的来源检索额外的相关信息。

电子邮件转RFP由Azure OpenAI提供支持。作为首家试点客户，亚特兰大奥姆尼酒店已经看到了显著的回报，响应速度更快，接近全自动地处理RFP。

这建立在当前Amadeus MeetingBroker的功能之上，这是一个集中化的中心，用于管理所有团体查询，无论它们来自何处或如何产生。通过将线索集中到一个工作流程中，MeetingBroker帮助酒店销售团队更快地响应，减少遗漏的机会，并促成更多的业务。

打造全局视角：阿马迪乌斯计划在更多解决方案中引入AI工具

阿马迪乌斯计划为其每款产品引入单独的人工智能智能体，帮助旅游公司更轻松、更快速地回答查询，从而获得更大的价值。阿马迪乌斯还在努力开发能够从多个来源获取信息来回答问题的人工智能智能体，从而释放阿马迪乌斯产品组合中的新层次洞察。

阿马迪乌斯酒店业务总裁弗朗西斯科·佩雷斯-洛萨奥·鲁特表示：“作为一个行业，我们正处于一个重要的转折点，未来一年的AI发展和实施将塑造几十年的旅行和酒店业。越来越明显的是，AI将在这里解决复杂性并支持生产力，以提高效率、投资回报率，并最终增加成交率。”

(以上内容均由Ai生成)