风险投资公司支持 AI 初创公司撼动印度 IT 服务行业

快速阅读: 《经济时报》消息，人工智能驱动的初创公司正吸引印度顶级风投关注，它们通过AI重塑IT服务，提升效率与质量。投资者看好AI在多个行业的应用，认为其将加速传统IT转型。

以人工智能为核心的新一波初创公司正在引起国内顶级风险投资公司的关注，因为它们希望支持那些正在重新定义传统IT服务的公司。Peak XV Partners、Stellaris Venture Partners、Accel和Elevation Capital是该国顶尖的风险投资公司，他们正在寻找以人工智能为核心的第一批初创公司，以便进行早期投资。几位投资者告诉ET，从应用开发、基础设施维护到软件测试和客户服务，人工智能开始从根本上重塑长期以来依赖大量人力的行业。“人工智能使IT服务打破了传统模式，并为初创公司提供了更快、更经济、质量更高的服务交付机会，”Peak XV Partners的管理合伙人Rajan Anandan表示。该公司已经评估了几家使用AI代理来自动化应用维护的公司，这是一年中投入大量资金的领域。ET采访的风投高管表示，这种转变并不是要立即取代传统的IT服务，而是从零构建更精简、具备AI能力的公司。“我们绘制了所有IT服务公司所做的工作，并将每条业务线视为一个新的人工智能原生公司的机会，”Anandan说道，并补充说，Peak XV正在评估专注于跨行业能力的横向初创公司（横向初创公司，即跨行业能力）以及为特定行业（如银行、保险、医疗和零售）构建人工智能优先解决方案的纵向初创公司（纵向初创公司，即特定行业解决方案）。Stellaris Venture Partners已经投资了两家专注于自动化核心IT服务的初创公司。创始人兼合伙人Ritesh Banglani表示，人工智能也在颠覆知识流程外包（KPO）功能，如会计、财富管理和法律支持。“我们认为印度在向世界提供这些由人工智能驱动的服务方面具有特殊优势。我们知道如何扩大人力密集型业务并销售服务——不仅仅是软件，”他说。“我们的赌注是，技术优先的服务初创公司能够比现有企业更快地拓展市场。我们今年已经投资了两家由人工智能驱动的服务初创公司，并期待资助更多。”Accel India也持乐观态度。“通过能够按成果计价，人工智能优先的服务公司可以像服务一样收费，但像软件一样盈利，”该公司的副总裁Anagh Prasad表示。“未来，我们会继续寻找全栈人工智能公司，特别是在会计、法律、保险等垂直领域，以及后期阶段 undergoing 快速人工智能转型的精选服务公司。”根据Elevation Capital的AI合伙人Krishna Mehra的说法，IT和IT增强型服务的转型已经开始，并将在未来几年加速。“我们预计在BPO、KPO、知识工作和客户服务领域会有行动。赢家和输家将发生显著变化，”Mehra表示，他目前位于美国，并补充说，即使是传统的IT公司也可能成为收购和人工智能驱动的转型目标。ETtech “不会置身事外” 尽管投资者对旨在颠覆印度近3000亿美元IT服务行业的初创公司进行了早期投资，但他们表示，这些巨头并没有在一旁观望。 ET此前曾报道，日本投资者SoftBank也在关注印度的收购交易，以推动人工智能驱动的IT和BPO转型。 “现有的IT服务巨头几乎不会置身于人工智能转型之外。大多数公司不仅帮助客户实施人工智能，还广泛地利用它来提高生产力和交付速度，”Banglani表示。 此外，投资者正在寻找不仅包括人工智能人才，而且还能带来来自IT服务公司处理大型企业客户的领域专业知识的团队。 “现有的IT服务巨头几乎不会置身于人工智能转型之外。大多数公司不仅帮助客户实施人工智能，还广泛地利用它来提高生产力和交付速度，”Banglani表示。 大型IT服务公司广泛采用人工智能的一个明显迹象是收入增长与人员规模增长之间的差距不断扩大。根据Nasscom的数据，该行业在2024-2025财年同比增长了5.1%，而员工数量仅增长了2.2%——表明正朝着更加技术驱动、人员密集度更低的运营方式转变。 “人工智能进入这个领域将对就业产生非常大的颠覆性影响。可能会有很多全球劳动力的再分配，但从就业角度来看，这并不全是全面悲观的前景，”Elevation Capital的Mehra表示。

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