Deutsche Telekom 利用 IBM Concert 在补丁管理中实现 AI 自动化

快速阅读: 《快速模式》消息，德国电信采用IBM Concert实现补丁管理自动化，提升安全与效率。AI技术减少补丁时间至20分钟，提高响应速度与系统安全性。

德国电信是全球领先的电信和IT服务提供商之一，为数百万住宅和企业客户提供服务。该公司将实施由人工智能驱动的IBM Concert解决方案，以实现补丁管理中的智能自动化以及安全相关活动的编排。补丁是软件生命周期管理中必不可少的一部分。它们有助于系统在快速变化的IT环境中保持安全、功能正常和与时俱进。没有补丁，软件会很快变得脆弱、不稳定和过时。但处理补丁也是一项挑战。IBM可以帮助企业加快对其IT系统的漏洞保护，同时提高运营效率。IBM Concert帮助公司降低修补漏洞所需的运营成本和工作量，提高响应速度，提升系统安全性的效率。根据IDC的一项研究，到2028年，将新增十亿个应用程序——这一增长将由人工智能创新所驱动。即使是对于小的更改和更新，也需要应用程序负责人、开发、安全和运维团队之间的复杂协调，以确保数百万客户和用户的顺畅运行。准备、执行和记录整个补丁流程的大量手动步骤增加了出错的风险。德国电信向IBM寻求一种能够更快扩展并显著提升整体效率的方案。IBM软件开发组织为此专门开发了解决方案IBM Concert，该方案最初在IBM自身作为“客户零号”进行了测试，当时他们也面临类似的复杂性挑战。IBM Concert为德国电信提供了应对复杂IT运营的智能化应对能力，拥有一个统一的漏洞管理、补丁和报告真相来源。该解决方案整合了所有相关数据和专业知识，创建上下文信息，从而实现端到端的AI驱动自动化。操作系统完全自动化的补丁流程设计用于将每个实例的补丁时间从90分钟减少到最多20分钟。这种显著的时间节省使IT团队能够获得新的自由，用于战略任务、创新和优化。在IBM Concert成功试点实施期间，德国电信实现了关键指标“平均补丁时间”的10倍减少，从每个关键漏洞的80小时缩短至8小时。这种补丁部署速度的加快提高了IT安全性，同时也改善了业务风险与合规管理，使德国电信能够更有效地管理其IT运营中的风险。

德国电信集团首席信息官彼得·卢克特表示：“安全的操作系统是我们提供给客户的各类应用程序、数据库和服务的基础。在AI时代，补丁方面的时间因素变得尤为关键。那些能立即且自动使用可用更新的人可以降低安全风险。我们与我们的合作伙伴共同应对这一挑战。”

史蒂夫·卡内帕，IBM全球总经理表示：“安全和信任是所有电信公司成功的核心要素。IBM Concert融合了现代AI和自动化技术，使德国电信能够在混合云平台上大幅增加和复杂化的重要漏洞面前保持领先。”

丹尼斯·尼尔马尔，IBM软件高级副总裁表示：“通过智能地编排和自动化安全关键流程，像德国电信这样的客户不仅可以更快地应对新威胁，还可以更有效地利用资源。这样，他们借助AI打造了一个未来可扩展、高度安全的IT运营模式的坚实基础。”

(以上内容均由Ai生成)