AI 影响者会引起共鸣吗？

快速阅读: 《中东活动》消息，AI网红通过真实、文化相关和人性化内容重塑营销，成为品牌大使。它们结合数据与创意，提升可信度与共鸣，被视为长期品牌资产。

阿拉伯汽车公司、沙特阿美公司、TBWA\RAAD（国际广告公司）、Socialize/We Are Social（社交媒体机构）和Cicero & Bernay（公关公司）的领导者探讨AI网红如何塑造一个更加真实且易于接近的营销新时代。忘记你对网红所了解的一切。事实是，品牌正在青睐那些不喝抹茶、不参加赞助旅行，甚至根本不存在——至少不是以传统方式存在的网红。在当今以数字为先的环境中，一些最具说服力的品牌声音根本就不是人类。它们是虚拟的、编码的品牌大使。欢迎来到AI网红的时代——在这里，讲故事更加细腻，一次故障可能正是让人类发现AI“人性”的关键。在《中东广告》的《记录时刻》视频播客中，AI网红被邀请到演播室后，有一件事变得清晰：这些数字宠儿不仅仅是短暂的潮流或虚拟的新奇事物。为了更好地理解AI网红如何重新定义互动规则、故事讲述和品牌忠诚度，我们向区域市场人员和机构负责人提出了问题：什么使AI个性以一种真实的方式引起观众共鸣？它们除了作为短期活动工具之外，是否还有其他用途？

真实性困境

在过去的一年中，行业里众多流行词汇之一就是“真实性”。为了实现真实性，品牌试图超越精美的完美，与社区建立有意义的联系。但当一个本质上“不真实”的解决方案却能真实地引起观众共鸣时，就会出现真实性困境。

TBWA\RAAD的社交媒体与内容主管Tony Kayouka解释道：“让我们先说清楚：AI网红并不真实，也不需要真实。最好的AI网红不会假装自己是真实的。它们之所以可信，是因为它们是有意图设计的。这就是今天观众所回应的；不是另一个过度完美的虚拟形象，而是一个有缺陷、具体甚至有时矛盾的人格。”

阿拉伯汽车公司（AAC）的市场营销总监Nizar Malaeb表示：“随着AI网红成为社交平台上的常客，尤其是Z世代或较年轻的千禧一代，他们期望的不仅仅是完美的虚拟形象和精心策划的内容。他们希望从任何在线声音中获得诚实和连接感，无论这个声音是人还是非人。”

那么，“真实性”意味着什么？Cicero & Bernay的客户总监Mousa Nimer表示：“真实性并不是关于是否是人类，而是关于是否可信。”Kayouka补充道：“这不是让人们误以为它是人类，而是让角色足够吸引人，让他们无论如何都会关心。”

因此，一些品牌已经接受了不完美，以追求与该地区高度本地化受众的亲近感。Malaeb解释了这种不完美是如何实现的：“人类作家和社区经理必须塑造每个AI人物的声音，使其听起来自然，添加停顿、俚语甚至小错误，以模仿真实的语言。”Nimer补充道：“这里有一点小特点，那里有一个故意的缺陷……就像数字微调，只要适度不对称。消费者不想看到看起来生活在经过修饰的另一个现实中的虚拟形象。他们想要声音、细微差别，是的，甚至可能还有一些故障。这就是营销与意义交汇的地方。”

Kayouka表示：“优秀的AI形象会利用偏见、犹豫和讽刺：所有赋予它们质感的东西。真实性并不来自于看起来真实，而是来自于写得好。在这个领域，品味胜过技术。而且故事总比对称性更具吸引力。”

然而，为了建立真正的可信度，品牌还需要透明地说明AI网红的人工性质，并掌控这一叙事。沙特阿美公司集团首席营销与客户中心化官Hussein M. Dajani表示：“品牌正在通过明确披露AI起源来实施彻底的透明度，同时开发出能够与当地社区围绕社会议题和文化兴趣进行有意义互动的虚拟人格。”

然而，为了建立真正的可信度，品牌还需要透明地说明AI网红的人工性质，并掌控这一叙事。Malaeb补充道：“Instagram和TikTok现在提供‘AI生成’标签。粉丝们确切知道他们看到的是什么。那些坦率的品牌往往会赢得更多的信任和参与度。公司可以通过坦诚说明什么是真实的，什么是不真实的来应对真实性挑战。”

这里的关键是，尽管AI网红是人工的，但它们传达的价值观和它们的培育方式如此人性化，以至于它们看起来像品牌的真正“化身”。Socialize /We Are Social中东地区的创始人兼首席执行官Akanksha Goel补充道：“这从来不只是AI，而是AI和人类的结合。最好的成果不是来自工具，而是来自有品味的团队。作为创意领导者，我们的任务是塑造，而不仅仅是扩大规模。AI让我们可以更快地构建，但是人类的洞察力、直觉和文化智能让它变得可信，甚至令人难忘。”

Malaeb解释道：“虚拟大使是更大品牌故事的一部分，受伦理规范的指导并由真人管理。这种透明度与真实人类输入的结合使AI网红具有可信度，即使每个人都明白它们是人工的。”

AI网红有跳动的心脏吗？

除了真实性和透明度外，领导者还表示，要真正与核心受众建立联系，像AI网红这样的品牌大使需要具备文化相关性。正如Kayouka所说：“重要的是共鸣，而不是现实。观众能在几秒钟内识别出空洞的内容，在这种情况下，AI网红所能提供的远不止合成面孔。最终，这不仅仅关乎现实，而是关于文化相关性和能够引起共鸣的故事讲述。”

在一个现实中的网红和内容创作者仍在努力追求照片构图的完美、场景的美学、灯光以及社交动态的“氛围”的世界里，AI网红有着严酷的现实需要分享。正如Kayouka所说：“重要的是共鸣，而不是现实。观众能在几秒钟内识别出空洞的内容，在这种情况下，AI网红所能提供的远不止合成面孔。最终，这不仅仅关乎现实，而是关于文化相关性和能够引起共鸣的故事讲述。”

Dajani表示：“与其追求完美的数字形象，品牌正在投资于展示对地区生活方式偏好真正理解的AI网红，使用当地方言并展示真实的传统文化体验。这种方法满足了消费者对可信赖品牌大使的需求，同时保持了AI技术的创新吸引力。”

然而，这需要对文化、习惯和本地日常有深入了解。当品牌采用这种方法时，它们帮助人们看到自己的生活被反映出来。这就是持久联系形成的方式，”Malaeb说道。

如果做得好，AI网红有能力超越传统的营销方法，引发情感并建立联系，从而将数据驱动的见解转化为引人入胜的人类叙事。

数据驱动见解的人性化

AI网红也在弥合数据与创造力之间的差距。通过对第一方数据的分析得出的文化洞察力被转化为富有同理心的叙述……而这正是AI网红发挥作用的地方。尼默说：“AI可以处理数据，但如果我们让它这样做，它也可以讲述故事。真正的魔力不在于模仿人类，而是在于赋予数据一个数字化的‘心跳’。AI影响者可以将原始见解转化为能让我们产生共鸣的叙述。”

达贾尼补充道：“通过以决策导向的叙述而非数据点为起点，并构建将数字与人类体验联系起来的结构化故事，AI影响者可以将复杂信息人性化，同时促进围绕真正引发共鸣的信息进行社区互动，避免肤浅的趋势追逐。”

“数据只是一个起点，而不是故事本身，”马拉布说，“例如，如果研究显示父母关心汽车安全，信息不应仅仅停留在列出功能上。相反，内容应展示真实的生活场景——比如接送孩子的匆忙或深夜驾车回家的宁静。当这些细节显得真实时，观众就会关注。”

这就是为什么在AI影响者作为辅助角色时，人类的智慧处于主导地位变得尤为重要。

阿坎莎·戈尔，中东地区创始人兼首席执行官，Socialize/We Are Social

尼默说：“我认为，我们应该使用AI来放大人类的声音，而不是取代它。放大的方式应该是战略性、同理心和创造性地进行。人性化的关键并不一定在于听起来是否真实，而在于说出正确的话。”

他补充道：“当AI影响者被有目的性地设计时，它们会带来那种‘等等，AI刚刚说了什么？’的魅力。但这里有个关键点：它们仍然需要我们。是营销人员为AI提供正确的上下文、策略和叙事DNA。我们不是让位于机器，而是教它们如何传达品牌理念。”

戈尔表示同意：“如果加以利用，AI可以为人类创造力创造更多空间。机会不是要取代人类的触感，而是重新想象如何大规模表达它。文化现在以社交媒体的速度前进，对于想要塑造它的品牌来说，AI是一种方法：一种将数据转化为创意表达的方式，这种方式可以在不同市场、时区和文化线上传播。”

从宣传工具到差异化品牌资产

到目前为止，AI影响者一直被视为有效的宣传工具，但领导者们表示，现在是时候将它们视为不仅仅是“一次性角色”了。

凯乌克评论道：“大多数品牌仍然将AI影响者视为为了头条新闻而打造的新奇噱头，而不是值得铭记的东西。但聪明的品牌会将它们视为知识产权（IP）：具有独特的声音、叙事扩展和品牌文化体系中的角色。这种存在不会自动运行，它需要维护：剧本创作、风格设计、语气演变以及对情境的回应。”

领导层一致认为，‘更聪明’的公司正在将AI影响者作为灵活的声音，随着企业敏捷发展。

纳兹尔·马拉布，阿拉伯汽车公司（AAC）市场总监

马拉布说：“在一次发布后，它们不会被忽视，而是成为日常沟通的一部分——根据需要调整内容和语气，并始终保持与品牌核心价值的一致性。”

领导层一致认为，这种方法在汽车或科技等行业尤其有价值，在这些行业中，教育和持续对话至关重要。

达贾尼补充道：“有远见的品牌正在将AI影响者从战术性的宣传工具重新定位为战略性的品牌资产，从而带来持续的竞争优势。与人类影响者不同，AI品牌大使保持一致的信息，永远不会卷入丑闻，并且可以同时在多个市场运作。”

马拉布补充道：“有了长期的角色，AI影响者有助于保持信息的清晰和一致，即使产品或市场发生变化。当品牌以这种方式投资时，AI形象就成为了其基础的一部分，帮助它们在拥挤的数字空间中脱颖而出并保持吸引力。”

最终结论是什么？

在熟练的营销人员手中，AI影响者正变得不仅仅是工具。它们正在转变为具有文化敏锐度、情感智能和品牌建设能力的长期品牌大使。

“胜利之处在于，一个不会衰老、不会失去活力或偏离剧本的角色。它能够适应平台的变化，始终如一地表达，并在时间中承载意义。在一个充满转瞬即逝面孔的环境中，一个有观点的AI形象不仅高效，而且显而易见，”凯乌克说道。

领导层达成共识，成功的关键不在于AI的真实感和完美度，而在于透明度、共鸣、表达的文化敏锐度以及创意人员的人性如何在他们所创造的AI影响者身上展现出来。

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(以上内容均由Ai生成)