AI 订阅值得吗？根据这项研究，大多数人似乎并不这么认为
快速阅读: 据《ZDNet》最新报道，AI用户已达20亿，但收入有限，仅约120亿美元。报告显示，AI在日常使用中仍有巨大潜力，尤其在创意和教育领域。
安德里·奥努弗里延科/盖蒂图片社 人工智能（AI）已经达到了一个临界点。据美国风险投资公司门洛创投的一项估计，全球已有近20亿用户采用AI技术，其规模前所未有。
此外：
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然而，目前通过AI获得的收入却非常有限，可能每年只有120亿美元，其中大部分来自OpenAI。
（披露：Ziff Davis是ZDNET的母公司，于2025年4月对OpenAI提起诉讼，指控其在训练和运营AI系统时侵犯了Ziff Davis的版权。）
门洛创投表示，用户数量庞大与收入有限之间的差距构成了“近年来消费科技领域最大且最快出现的变现缺口之一”。
这份题为《2025年消费者AI现状》的报告由肖恩·卡罗兰、艾米·吴、C.C.龚、萨姆·博尔哈撰写，并获得了来自Anthropic的Claude Sonnet大语言模型的未明确说明的帮助。该报告基于门洛创投委托Morning Consult在美国进行的一项调查，共有5031名美国成年人参与。
此外：
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调查显示，61%的美国成年人在过去六个月中使用过AI，且“近五分之一的人每天都会依赖它。”
门洛创投团队将这些基于美国的数据推广到全球，得出结论称，多达18亿人曾使用过AI工具，多达6亿人“每天都会使用”AI。研究人员调整了全球数据，以考虑全球互联网接入、年龄分布以及各地区AI采用率的差异。
调查显示，61%的美国成年人在过去六个月中使用过AI，且“近五分之一的人每天都会依赖它。”
同时，该团队根据媒体报道的财务数据进行了推算，认为OpenAI每年产生100亿美元的收入，拥有约8亿月活跃用户，而ChatGPT Plus订阅价格为每月20美元，这意味着大约5%的用户会支付高级访问权限。
他们指出，只有3%的人愿意为消费级AI产品付费——“显著偏低的转化率。”
此外：
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作者表示，这种使用与付费之间的差异意味着存在一个巨大的“空白地带”，这是一个可以开发人们会趋之若鹜的产品的机会，甚至可能为此付费。
作者确定了AI最常使用的五个日常生活类别。这些类别包括“19%的美国成年人使用AI来帮助撰写电子邮件”，而“另外18%的人依靠它来管理待办事项清单。”
他们观察到，这些采用率相对较低，这再次表明作者认为存在新产品和服务的空间。
报告指出：“AI无处不在，但在日常使用方面仍有很长的路要走，这预示着新的产品有机会在日常习惯形成之前将非正式使用转化为正式使用。”
毫不意外的是，对于经常使用AI的人来说，某些活动的百分比更高。例如，“经常从事特定活动”的人中，有34%的人会执行“创建图像”的任务。
事实上，“创意”类别的AI使用，包括图像创作，正逐渐成为AI用户的必备功能。这些以创造力为导向的任务也为新产品和服务提供了机会。
毫不意外的是，对于经常使用AI的人来说，某些活动的百分比更高。例如，“经常从事特定活动”的人中，有34%的人会执行“创建图像”的任务。
报告指出：“创意类别越来越具有AI原生特性；这是消费者最常采用专业工具并表现出更高付费意愿的地方。”
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“随着制作精美内容变得越来越容易，品味——人类对什么是好、新鲜或有趣的东西的判断力——成为关键的区分因素。”
报告继续说道：“随着新的图像和视频模型不断涌现，用户对使用哪个工具的关注度降低，而更关注如何控制、编辑和优化AI生成的内容。”
门洛创投
作者提到了一些具有AI功能的新工具，如Higgsfield和Suno，它们“因用户自愿为图像生成、音频制作和高级设计付费而实现了爆炸式增长。”
在另一端，身体和心理健康辅助和管理是AI使用最少的领域之一。在美国成年人中，仅14%的人使用AI来研究健康话题，而总共有71%的受访者通常会研究健康话题。
此外，在46%的人将跟踪营养作为日常习惯的情况下，只有11%的人使用AI完成这项任务。
“这些数字描绘了一幅严峻的画面：身体和心理健康活动在美国家庭中的AI采用率最低，”作者写道。“处理高度个人化信息并涉及敏感话题的解决方案面临很高的门槛。在这个领域，信任才是真正的前沿。”
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然而，该团队再次得出结论，这个差距是一个机会。
“将AI的数据智能与值得信赖的人类护理团队相结合的公司，最有可能赢得患者的信任，适配保险体系，并扩大高质量的护理服务。”
该调查还包含了一些关于AI使用年龄分布的有趣观点。结果显示，千禧一代是AI的最高日使用者，超过Z世代用户，这让作者感到有些惊讶。
门洛创投
“虽然像Z世代（18-28岁）这样的人群在整体AI采用率上领先是意料之中的，但千禧一代（29-44岁）则成为主要用户，报告称他们每天使用更多——打破了‘年轻人=更高使用率’的典型模式。”
此外，父母被证明是“意想不到的主要用户”，这是作者所说的“最令人惊讶的发现之一”。
超过四分之三（79%）的父母会定期使用AI，而非父母只有54%。研究显示，父母“转向AI寻求日常帮助”，尤其是处于职业黄金期的千禧一代父母。
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父母使用AI完成的首要任务是“学习/理解新主题”（28%）、“记录和整理笔记”（26%）和“管理育儿”（34%）。
总体而言，随着孩子的成长，父母的使用率平均上升，这反映了父母生活中复杂性的增加，这也是另一个机会领域，作者总结道。
“我们看到的父母采用模式表明，消费者AI的采用更多地取决于生活阶段的复杂性，而不是仅仅取决于年龄或收入，”他们写道。
“这表明采用曲线是由高压力的‘关键节点’塑造的，精明的公司可以将其作为切入点，建立持久的习惯。”
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(以上内容均由Ai生成)
