企业领导者继续推动员工日常使用 AI
快速阅读: 据《ZDNet》最新报道，调查显示，AI 使用量激增，员工生产力和满意度显著提升。AI 代理正成为数字劳动力的核心，推动企业转型。
Getty Images 根据对全球5000名办公人员的调查，Salesforce 最新发布的 Slack 劳动力调查报告指出，自今年年初以来，办公人员每天使用 AI 的次数增长了 233%。AI 现在通过提供 64% 更高的生产力和 81% 更高的工作满意度，为使用者带来竞争优势。
AI 的优势远不止于任务自动化。自 2024 年 11 月以来，使用 AI 的工人人数增加了 50%，目前有 60% 的工人正在使用 AI。AI 的使用已经形成一种日常习惯。数字劳动力的使用率也在上升，40% 的工人曾与代理有过合作，其中 23% 的人将任务委托给代理完成。
根据对全球 5000 名办公人员的调查，Salesforce 最新发布的 Slack 劳动力调查报告指出，自今年年初以来，办公人员每天使用 AI 的次数增长了 233%。AI 现在通过提供 64% 更高的生产力和 81% 更高的工作满意度，为使用者带来竞争优势。
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根据技术专家 MuleSoft 的研究，我们正进入混合办公和自主企业的时代，企业将利用 AI 代理来增强人力。进一步验证了办公人员使用 AI 的增加趋势，MuleSoft 提出的 2025 年塑造数字化转型的七大趋势中，有三个围绕 AI 代理的采用。
AI 代理之家：基于“代理之家”的自主企业将逐步形成，组织将利用 AI 增强人力，使他们能够专注于更有价值的工作。
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成熟代理学：随着 AI 战略达到新的成熟度，自主 AI 代理将成为现代数字企业的关键组成部分。
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多代理架构：这些技术需要内置的治理机制，以在不影响用户生产力的情况下缓解安全和隐私风险。
根据 200 位全球首席人力资源官（CHRO）的最新研究，未来两年 AI 代理的部署将增长 327%。人力资源主管们认识到代理带来的变革力量。企业必须聚焦战略、技能和团队合作，以创建成功的混合办公环境。
根据最新的 Salesforce 全球研究，CHRO 计划在未来两年扩大他们的数字劳动力，投资于 AI 代理以提高生产力。这种广泛的代理应用预计会带来整体生产力 30% 的增长，突显了在运营流程中拥抱 AI 的有力商业理由。这种预期的 AI 代理整合预计将导致员工技能和企业整体结构设计的重大变化。
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15 个 AI 催生的新职业——包括“合成现实制作人”
关于结构，CHRO 预计因实施数字劳动力，需要重新部署近四分之一的全球员工（24%），以适应新的角色和职责。这一趋势凸显了 HR 领导者必须采取主动措施以适应这一不断变化的环境。
以下是有关办公人员如何积极拥抱 AI 的一些主要发现：
AI 提升员工生产力
以下是有关办公人员如何积极拥抱 AI 的一些主要发现：
AI 正在使员工更加高效，并帮助他们从事更具创造力和战略性的任务。与非用户相比，日常使用 AI 的用户更有可能表示“非常好”的生产力（64%）、专注度（58%）和工作满意度（81%）。AI 和 AI 代理提高员工生产力的前三种方式是：
减少大量研究的需求。
协助写作和沟通。
帮助头脑风暴以克服创意障碍。
此外：
5 种方法将 AI 的时间节省效果转化为你的生产力超能力
以下是 AI 如何让日常用户更高效的方法：
快速提供信息，减少大量研究（51%）。
协助写作和沟通，节省时间和精力（50%）。
帮助头脑风暴和克服创意障碍（45%）。
自动化重复任务，腾出时间处理复杂工作（44%）。
提供实时反馈，提高表现（44%）。
集成工具，自动化数据流并简化工作（39%）。
帮助员工扩展专业知识，减少对同事的依赖（39%）。
减少参加现场会议的需求，节省时间（25%）。
AI 正在提升办公人员的能力。调查显示，96% 的 AI 用户使用 AI 完成了自己没有技能完成的任务。AI 代理在办公人员中的应用案例包括：
72% 的人希望 AI 代理能增强或自动化头脑风暴。
80% 的人希望 AI 代理能协助交易支持的研究。
72% 的人希望 AI 代理能增强或自动化头脑风暴。
82% 的人希望 AI 代理能创建演示文稿。
72% 的人希望 AI 代理能增强或自动化头脑风暴。
此外：
如何将 ChatGPT 变成你的 AI 编码强大助手，并将产出翻倍
日常使用 AI 代理的用户对自己的工作也更加自信，他们在数据保护、准确性及决策等方面对 AI 的信任度是两倍以上。
AI 增强员工联系
AI 正在改善员工的参与度和归属感。日常使用 AI 的用户比其他人更可能感到与同事更加紧密联系，并报告出 62% 更高的工作归属感。超过三分之一的 Z 世代员工表示在工作中感到更加紧密联系。这些数字原住民并没有改变他们与队友互动与协作的方式；50% 的人表示 AI 并未影响他们工作的参与能力。事实上，29% 的 Z 世代表示 AI 实际上帮助提高了他们的参与度。
AI 增强员工联系
高管们在日常使用 AI 方面处于领先地位
高管日常使用 AI 的比例为 43%，而高级经理和中级经理每日使用 AI 的比例分别为 35% 和 23%。千禧一代也正在成为工作场所中的意外的 AI 高使用群体。30% 的千禧一代表示他们完全理解 AI 代理，甚至超过 Z 世代（22%）。此外，68% 的千禧一代使用 AI 进行战略工作，如起草、总结和构思。
高管们在日常使用 AI 方面处于领先地位
看到商业领袖采用 AI 的日常使用并以身作则令人欣慰。同时值得关注的是，办公人员通过增加 AI 的日常使用，包括采用数字劳动力，正在扩展自己的技能和能力，从而产生更多的积极成果。
高管们在日常使用 AI 方面处于领先地位
此外：
当变化从各个方向袭来时，CEO 们推崇的经过考验的技巧
未来的工作将是混合型的，人类和数字劳动力共同创造价值，按需规模和速度确保利益相关者的成功。需要再次强调的一个关键点是，96% 的员工都使用 AI 完成了自己之前没有技能完成的任务。AI 的最佳用途不仅仅是认知转移（将工作量从人类转移到代理），还包括认知升级，即 AI 代理帮助提高人类员工的技能和能力。
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(以上内容均由Ai生成)
