MuleSoft Connect AI 2025：主题演讲中的实时笔记

快速阅读: 据《计算机周刊》称，MuleSoft Connect AI 2025在纽约举行，安德鲁·康斯托克强调AI代理需连接系统数据以实现智能。调查显示企业AI模型增长，但互联不足。MuleSoft展示其平台提升自动化与协作能力。

MuleSoft Connect AI 2025本月在纽约举行，Computer Weekly开发者网络亲临现场聆听了主题演讲。据安德鲁·康斯托克撰写的评论文章，他是Salesforce旗下MuleSoft公司的高级副总裁兼总经理，他指出颠覆性技术与商业模式的转型密切相关。例如，他提醒我们，云计算从根本上改变了IT成本结构，从资本性支出转变为运营性支出。“这种转变使企业能够探索和创新新市场、新产品和服务。”康斯托克表示。“智能代理AI将进一步推动核心流程和软件运作及解决问题的逻辑变革。”但他说，要真正有效，AI代理不能独立运行。它们必须能够访问并操作存在于各种系统中的数据——从CRM和ERP平台到遗留数据库和现代云应用程序。

根据一项由MuleSoft资助的针对1000多名企业IT领导者的调查，组织使用的AI模型数量比去年增长了一倍，但平均只有29%的企业应用在组织内部完全互联。一旦我们连接了系统、数据和应用，MuleSoft承诺AI代理将能够检索信息并采取行动，自动化流程（并在多个系统中执行任务，简化工作流），并在与系统和数据交互时扩大其作用范围，超越其原生环境。

数字劳力平台

康斯托克指出，MuleSoft for Agentforce扩展了Salesforce的数字劳力平台Agentforce的功能，使代理能够在整个企业中安全地执行操作。MuleSoft的新一代平台总裁埃里克·艾肯-斯卢伊特斯在Connect AI的主题演讲中主持了开场环节。他表示，如今许多正在构建智能代理AI服务的客户都在质疑他们所依赖的技术基础的基础设施是什么。为了迎接多代理的未来，他认为组织现在正利用这些工具来改造业务流程……但至关重要的是，他们希望确保在构建这些新服务时具有可见性。

关键的可定制组合能力

康斯托克接替他的同事，开始谈论智能代理AI以及实现它所需的组合能力现在已经成为现实。他提醒观众，AI有潜力改变很多业务，康斯托克表示，组合能力不仅仅是重用，而是思考如何重构代码，并用于提高软件团队的效率和功能，同时支持新兴标准如MCP和A2A。MuleSoft坚持认为，它现在正在努力协调复杂的代理网络，以帮助它们进行实时互动和协作。

解释代理使用案例在生产中实际是如何工作的，MuleSoft高级产品经理莫菲亚·奥卢瓦拉纳解释说，管理员现在可以使用MuleSoft for Flow中的低代码工具，开箱即用的连接器也允许业务用户在需要构建现代商业环境中工作流所需集成时提取所需数据。

MCP支持的重要性

MuleSoft for Agentforce当然在此次展会上有所展示。当我们看到像Topic Center、API目录、Agentforce连接器等工具时，该公司表示，他们意识到有很多代理（非Salesforce）存在，这也是为什么最初出现MuleSoft MCP支持的原因。但代理间的通信（A2A）同样重要，因此我们必须记住，代理不仅要彼此交互，还应能安全地将任务委托给企业内的其他代理——特别是当考虑代理与系统的交互时更是如此。

MuleSoft首席运营官阿英·安更深入地谈到了代理间的通信，因为现在它们开始一起协作以协调复杂流程。她表示，如果组织担心代理访问哪些数据以及在后台执行了哪些操作，MuleSoft都有解决方案。Flex Gateway是一个灵活轻量级的网关，用于管理API。现在有了MCP和A2A支持的Flex，它可以作为“代理控制中心”，并与API Manager配合，通过策略保护IT架构，这同时也与公司的API治理技术兼容，使企业拥有一个开箱即用的解决方案，以治理所有代理交互。

这里提出的问题值得深思，包括代理记忆（智能代理服务可以被赋予短期和长期记忆）以及我们根据代理在企业中的角色和位置给予多少记忆的问题。在全面监管的控制机制下加速智能代理软件应用开发将是关键，同时对组织现在建立的代理资产的可见性也是至关重要的。

澳大利亚吉他手斯特普·斯特林斯为MuleSoft Connect AI致欢迎辞。

安德鲁·康斯托克，MuleSoft高级副总裁兼总经理。

(以上内容均由Ai生成)