埃森哲投资 Reserv 以推动理赔生态系统的增长

快速阅读: 据《再保险新闻》称，埃森哲投资理赔公司Reserv，合作开发AI驱动的高效理赔解决方案，提升服务与客户体验。Reserv将加入埃森哲风险投资的“项目亮点”计划。

专业服务公司埃森哲通过其埃森哲风险投资部门，向保险公司理赔处理公司Reserv进行了投资。交易细节未被披露。此次投资将使双方能够合作开发更加准确、高效的理赔解决方案，帮助承保人和理赔专业人士提升服务水平。

作为第三方管理员，Reserv为美国和英国的财产与责任（P&C）保险公司提供理赔服务。该公司利用数据仓库、分析工具和生成式人工智能技术来自动化后台流程，提高运营效率，使理赔人员能够专注于准确性，并改善客户体验。

由于使用人工智能和机器学习来分析保险公司从传统平台、客户和第三方收集的大量结构化和非结构化数据，Reserv可以识别出承保人组合中的风险因素，使保险公司能够根据需求快速调整，并提供更具竞争力的价格。

埃森哲将与Reserv合作，拓展集成与配置支持功能，以满足拥有庞大且复杂传统数据集的全球保险公司的需求。

埃森哲北美保险业务负责人、高级董事总经理肯尼斯·萨尔达尼亚表示：“理赔处理仍然是客户承诺的核心，也是全流程重塑与革新的关键。Reserv的原生人工智能服务系统使保险公司能够对更细致的理赔数据采取行动，从而提高效率和准确性，加快理赔处理速度并改善客户体验。对风险筛选的反馈机制有助于市场增强韧性，并提供更具竞争力的价格。”

Reserv的首席执行官兼联合创始人CJ·普日比尔补充道：“Reserv成立的初衷是帮助保险公司利用现代技术和平台实现快速扩展，同时挖掘新数据的价值。与埃森哲的合作将加速我们愿景的实现，同时满足当前保险公司严苛的需求。”

此外，Reserv还将加入埃森哲风险投资部门的“项目亮点”计划，这是一个专注于数据和人工智能领域的垂直加速器，为成员提供广泛的埃森哲领域专业知识和企业客户资源。

(以上内容均由Ai生成)