最高管理层角色如何塑造技术领导力的未来

快速阅读: 据《帮助网络安全》称，调查显示，技术高管团队正变化，需专注协作、技能提升及人才吸引。近七成领导者认为生成式AI将增加技术岗位，强调技术增强而非替代人力。高管们需与各方协作，用商业语言展示技术价值。

随着公司加速向技术驱动的商业模式迈进，科技高管团队正在发生变化，正在拥抱新的技能、更大的影响力以及一种统一的业务转型方法。

科技领导者的主要优先事项（来源：德勤）

通过对包括600多名美国首席信息官（CIO）、首席技术官（CTO）、首席数据与分析官（CDAO）和首席信息安全官（CISO）在内的多位高级技术领导者的见解，德勤调查发现，角色和职责的变化、人工智能的兴起以及跨职能协作的需求为扩大其影响力和影响提供了新契机。

“技术、人工智能和数据为企业创造了新的可能性，但企业目标仍然在指导这些能力采用的战略决策中发挥着至关重要的作用。如今，技术领导者有机会通过深思熟虑的技术、人工智能和数据部署来推动长期影响和竞争优势。这通过整个高管团队的密切合作得以实现，共同打造以技术为增长和价值驱动力的共同愿景。”德勤技术、人工智能和数据战略实践负责人路易·迪洛伦佐表示。

科技高管团队正在发生变化

企业在内部很少有其他职能部门像技术一样拥有如此多的高管职位，其中一半受访者报告称其组织中有四个或更多的技术高管职位。鉴于这一角色的激增，当组织寻求利用这一群体的集体知识并抓住技术驱动型商业模式的潜力以推动韧性和增长时，应该有意地构建他们的团队。这可能是组织重新评估、重新设计和重新评估其科技高管团队以确保未来成功的关键时刻。

尽管26%的科技高管发现很难保持明确的责任划分，但受访者根据其特定角色报告了未来一年的具体优先事项：

– CIO：充分释放数据、分析和人工智能/机器学习（+生成式人工智能）的潜力。
– CTO：以安全性、监管要求和合规性为核心设计技术解决方案和平台。
– CDAO：吸引、培养和保留数据、分析和人工智能人才和技能，打造一支具备人工智能准备能力的工作队伍。
– CISO：在构建企业网络安全韧性的同时平衡安全与效率，并通过促进隐私和数据治理的透明度来推动客户信任。

当被问及他们今年的首要组织优先事项时，科技领导者强调了四个关键领域：加强安全、隐私和韧性能力；减少运营和/或产品成本或以相似成本增加价值；进入新市场、细分市场或地理区域；以及吸引、留住和参与终端客户。

技能差距和人才短缺

当被要求识别哪些障碍可能会影响他们实现目标的能力时，科技领导者将人才短缺和技能差距视为需要克服的主要障碍。具体而言，生成式人工智能技能的缺乏可能正加剧这一难题，因为45%的科技领导者认为这些技能是其组织中最迫切需要的。

为解决技术人才短缺问题，组织正在探索的一种方式是设立全球能力中心（GCC）。根据调查，58%的技术领导者目前已有或计划在未来两年内建立GCC，主要目的是提升质量控制、推动增长以及提高运营效率。

生成式人工智能和工作的未来

尽管生成式人工智能引发了对工作未来的质疑，但近七成技术领导者表示，他们将直接因生成式人工智能而增加技术部门的员工人数，这凸显了技术如何增强团队而非取代团队。

技术领导者相信，人工智能将在未来两年内增强一些关键且需求旺盛的技能，特别是网络安全、云编排和数据科学/分析。凭借人工智能提升某些能力效率的潜力，其实施可能允许技术领导者将时间和注意力转向更具战略性的商业举措。

尽管生成式人工智能引发了对工作未来的质疑，但近七成技术领导者表示，他们将直接因生成式人工智能而增加技术部门的员工人数，这凸显了技术如何增强团队而非取代团队。

尽管受访者指出，组织内部生成式人工智能技能的短缺可能给技术领导者带来挑战，但81%的人认为生成式人工智能也将大幅改进其技术人才招聘工作，使他们能够满足关键的人员需求。

尽管生成式人工智能引发了对工作未来的质疑，但近七成技术领导者表示，他们将直接因生成式人工智能而增加技术部门的员工人数，这凸显了技术如何增强团队而非取代团队。

协作是成功的关键

调查结果似乎验证了这样一个前提，即科技高管团队在寻求通过技术推动业务转型的过程中应进行协作，同时利用各自的专业领域。

为了在未来18个月内蓬勃发展，技术领导者表示他们需要专注于三个关键领域：与一线员工和中层管理者互动以了解他们的挑战和优先事项，与同行技术领导者协调并共同制定技术战略，以及衡量并用商业语言表达技术的价值。

(以上内容均由Ai生成)