在 iOS 26 中，Apple 终于认真对待 iPhone 的手机应用程序

快速阅读: 据《口袋棉绒》称，iOS 26新增来电筛选和等待助手功能，前者需未知来电者提供信息，后者可帮用户排队等待人工客服。这些更新有助于减少垃圾电话并提升客户服务效率，可能增强苹果竞争优势。此外，文章提到手机相机应注重传感器而非像素。

iOS 26即将为电话应用程序带来两大重要改进：来电筛选和等待助手。来电筛选功能会在手机响铃之前，要求未知来电者提供姓名及来电原因等信息；等待助手则可以在你被自动电话系统排队时，帮你保持位置，直至有人工客服接听电话。这些更新有望有效打击垃圾电话泛滥现象并改善客户服务效率，同时可能助力苹果在与谷歌的竞争中取得更大优势。

苹果终于推出了iOS 26，这是其下一代主要软件升级版本，预计将在今年秋季与iPhone 17同步发布。在WWDC 2025的主题演讲中，苹果重点介绍了多项新功能，尤其是采用了“液态玻璃”设计风格的新图标、菜单以及锁屏界面。我个人非常期待这一功能，尽管它未必会对我的日常使用产生巨大改变。我对任何能够提升手机个性化设置的功能都毫无抵抗力。

许多人将会明显感受到的实际变化之一，便是电话应用中的两项更新：来电筛选和等待助手。仅从名称上便能大致理解其作用，不过我还是会详细介绍它们的工作机制及其重要性，不仅对于用户来说意义非凡，对企业层面同样至关重要。考虑到美国市场上的手机品牌偏好历史，这项更新或许会让某家竞争对手感到措手不及。

相关文章指出，手机相机真正需要的是更大的传感器而非更高的像素数。

那么，什么是iOS 26的来电筛选和等待助手？

新功能如何运作

苹果/Pocket-lint
苹果/Pocket-lint
苹果/Pocket-lint

虽然你可能觉得来电筛选只是阻止来电的一种方式（这一功能已存在多年），但实际上，在启用该功能后，系统会通过自动化语音提示未知来电者提供姓名及来电原因，而不是直接让你的iPhone响起铃声。你可以选择在这个过程中查看详细信息，以便及时应对紧急状况。

如果不是紧急情况，你会收到包含来电者信息的通知，并且可以选择基于他们的回应来决定是否接听或者忽略对方。整个过程中，你始终可以看到来电者的号码，如果有熟悉的信息匹配，还会显示一个身份猜测。苹果还添加了发送文本回复的功能，这样即便没有足够时间接电话也能快速作出反应。

等待助手的重要性源于当前电话支持服务的实际情况。许多企业为了节省成本而减少人工客服数量，期望尽可能多的电话问题可以通过自动系统解决——但这显然是不现实的。结果就是，人们通常需要等待15到45分钟，甚至更长时间才能与真正的客服人员对话，这对有工作、家务或者其他事务需要处理的人来说简直是折磨。这对苹果而言也是一种潜在的竞争优势。谷歌长期以来为Pixel用户提供了类似的来电筛选和等待帮我功能，但完全自动化的来电筛选仅在美国可用，而等待帮我功能目前也只支持美国、澳大利亚、加拿大、日本和英国。除非谷歌做出进一步改进，否则这可能会增加iPhone在关键市场的吸引力。当然，已经加入庞大iPhone用户群体的人们因此更不愿意转投Pixel阵营。

理想情况下，像来电筛选和等待助手这样的功能应该在全球每一部手机上都能普及。从这个角度来看，两家公司可能还需要一些时间来提升自身产品的竞争力。

你可能也会感兴趣：关于个人电动车辆（PEV）你需要了解的一切。您可以使用PEV如电动自行车和滑板车来进行探索、购物或是加速通勤。

(以上内容均由Ai生成)