最重要的人类技能：创造力如何推动创新

快速阅读: 据《福布斯》最新报道，人类在情商、直觉和原创性上优于AI，两者合作可放大创造力。AI是强大助手而非替代品，“信任但需验证”是合作关键，未来属于善用AI实现创新的人。

**将洞察转化为创新，靠的是人类与人工智能的合作**

在人工智能（AI）崛起的时代，创造力和创新依然是人类的强项。无论个人的角色如何，还是所在行业的差异，发现新机遇、获取创新并提出新颖解决方案的能力，是人工智能所不具备的。人类的创新能力基于创造力，而这种能力在与人工智能对比时，依然占据明显优势。

**人类的独特优势：情商与同理心、直觉与情境理解、原创性**

尽管人工智能能够模仿人类语言并生成充满情感的内容，但它从根本上缺乏真实的情感和主观体验。专注于小型企业人工智能应用的流程科学家萨姆·德劳沙克直言：“人工智能没有世界模型。它在上下文理解和多层次问题上常常出问题。”你是否能在现实中整理线索并设计推动创新的提示？这种能力正是你的竞争优势。

此外，依赖直觉的能力需要你有直觉。虽然人工智能擅长分析大数据集并识别模式，但它通常难以把握整体背景、推理和全面解释。人工智能可以模仿人类行为，却很难预测人类的行为。特别是在识别人类意图和动态社交互动方面，人工智能存在困难。

人类在原创性方面的表现更为突出。它必须是原创的，对吧？人工智能所谓的“创造力”其实是基于其训练数据中已有想法和模式的新组合。尽管输出可能令人印象深刻，但人类在“跳出常规思维”方面表现更佳，这源于我们自身的经验、价值观和道德观。正如德劳沙克所说：“人工智能有点像反社会者，它可能给出错误答案，但从不质疑自己。”

**人类与人工智能的协作：创造力与规则的平衡**

蕾亚·库珀是全球领先的理赔管理与风险管理解决方案提供商Sedgwick的首席数字官。作为一名技术专家，她再次强调了人类创新在与人工智能协作中的重要性。Sedgwick帮助组织管理理赔并降低风险，在高度结构化的环境中运作，遵守法规至关重要。正如库珀所言，创造力是他们成功的关键。

谈到人工智能时，她说：“事实是，我们在非常有限的流程中讨论创新，如果没有创造力，就无法实现创新。”Sedgwick的解决方案使审查员能够在复杂的监管框架内导航，同时培养创造性问题解决能力。通过接受新思路，即便是在严格的规定下，Sedgwick仍助力客户取得卓越成果。

“创造力在于问‘如果……会怎样？’然后勇于寻找答案。这是进步的本质，”库珀说道。“在这一背景下，创造力意味着用更好的方案、更简洁的流程解决问题，无论有没有AI参与。”

**人工智能：强大的助手而非替代品**

德劳沙克说：“人工智能什么都没做。它能综合多个领域的知识，看似能产生见解。就像一个聪明的实习生，它能一次性处理数十亿数据点，并提出好点子。但检查它的成果是个不错的主意。”“未来属于创造它的人”这句话据说是亚伯拉罕·林肯所说。但在未来的职场，更快创造未来的人将通过与人工智能合作实现这一点。

或许“信任但需验证”是与人工智能合作时的一个重要提醒。了解人工智能能做什么、不能做什么，有助于定位自身技能并发挥创新的力量。人工智能的到来为放大人类创造力、加速创新提供了变革性机遇。未来工作的关键在于发挥人工智能的优势——就像德劳沙克提到的高级实习生模型。远非取代人类创新，人工智能可成为发现与共创过程中的强大助手。

通过提供海量数据访问、揭示新见解并加速研究，人工智能增强了人类的认知能力，让个人和团队能比以往更快速、更全面地探索可能性。对今天的领导者而言，问题不是何时使用人工智能以获取更大创新，而是如何用好它。

“未来属于创造它的人”这句话据说是亚伯拉罕·林肯所说。但在未来的职场，更快创造未来的人将通过与人工智能合作实现这一点。或许“信任但需验证”是与人工智能合作时的一个重要提醒。了解人工智能能做什么、不能做什么，有助于定位自身技能并发挥创新的力量。

(以上内容均由Ai生成)