爱尔兰制造商希望从 AI 中增加利润 – PwC
快速阅读: 《Business Plus 在线版》消息,调查显示,爱尔兰制造企业对人工智能提升盈利能力的信心低于其EMEA同行。尽管多数爱尔兰制造企业正试点AI项目,但全面整合和投资仍显不足。成功实施AI面临数据质量和安全性等挑战,建立信任和负责任的使用是关键。
爱尔兰制造公司相信人工智能在提升盈利能力方面的潜力,但比不上其欧洲、中东和非洲(EMEA)同行那么乐观,根据普华永道发布的《运营中的AI——重塑制造业》报告显示。近四分之三(73%)的爱尔兰制造企业预计到2030年,人工智能将增加盈利能力,而EMEA地区的公司这一比例为84%。此外,四分之一(26%)的爱尔兰公司预计到2030年,人工智能将至少提高6%的利润空间,而EMEA地区这一比例为40%。
推广普华永道的《运营中的AI——重塑制造业》报告探讨了制造公司在采用人工智能方面的进展程度,识别挑战并预期收益。该研究涵盖了来自超过30个国家的400多名制造业务高管的反馈。在爱尔兰,43%的受访者来自制药、生命科学及医疗器械跨国公司,其余为零售与消费品以及工业产品行业。
商业快讯显示,仅有4%的爱尔兰和EMEA地区的制造公司已经从人工智能中实现了显著的财务收益和投资回报,这反映了相对较低的人工智能成熟度。另外11%的公司报告称他们已获得可衡量的财务收益(EMEA:13%),而在爱尔兰调查的受访者中,超过四分之一(29%)表示目前尚未从人工智能中获得任何业务收益(14%)。
人工智能带来的主要好处是减少运营成本,包括能源、建筑和行政开支,这由60%的爱尔兰受访者和44%的EMEA受访者给出;改善决策能力(53%和43%);提升运营生产力(50%和40%);以及降低人员成本(43%和41%)。
调查显示,与EMEA同行相比,爱尔兰制造公司在人工智能项目上的投资较少。扩展人工智能需要超越试验和概念验证阶段,并需要投入资金。当公司超越试点阶段时,他们可以期望进行更多实质性的投资以实现扩展。过去五年中,32%的爱尔兰制造企业对人工智能相关项目的投资不足100万欧元,而EMEA地区这一比例为29%,15%的爱尔兰公司投资超过600万欧元,而EMEA地区这一比例为41%。
在爱尔兰和EMEA地区总体上,人工智能实施进展缓慢,爱尔兰制造公司相对于其EMEA同行,在全面整合人工智能方面较为落后。仅有3%的爱尔兰制造企业已将人工智能全面融入其运营,而EMEA公司这一比例为8%。与此同时,许多爱尔兰公司正在积极开展大量的人工智能创新和试点项目,显然希望迎头赶上:70%的爱尔兰受访者正在试点和扩大他们的AI项目,而EMEA同行这一比例为55%。
普华永道爱尔兰制造部门总监加里·汉尼菲指出:“调查显示,大多数爱尔兰制造操作,主要是制药、生命科学和医疗技术跨国公司,正在试点人工智能项目,而不是在整个业务运营中扩展和整合这项技术,而EMEA公司在这方面的实施进程更为先进。”
“同时,他们在实现人工智能在盈利和其他财务收益方面的预期很高。要达到下一个阶段需要投资,但成果不尽相同,一些公司计划进行大量投资,而另一些公司尚未准备好做出承诺。尤其是在爱尔兰,为了跟上EMEA同行的步伐,还需加大AI投资力度。”
该调查指出了成功实施人工智能的关键挑战,包括数据质量、IT和数据安全,以及人工智能生成内容和数据可用性。此外,100%的在爱尔兰完成人工智能项目整合与扩展的制造企业(以及71%的EMEA地区)使用的是涉及中央人工智能团队的组织治理模型。另一方面,大部分刚开始试点人工智能的企业(爱尔兰76%;EMEA地区58%)缺乏协调的治理,并使用非集中式的组织结构。
普华永道爱尔兰运营转型合伙人艾琳·布雷希尔指出:“虽然关于人工智能实施的最初重点是运营和生产率的改进,但真正的兴趣在于其颠覆现有商业模式并从根本上重新发明的能力。”
“人工智能代理将使人工智能系统具备自主执行任务的能力成为现实,从而支持决策并提供真正的竞争优势。”
普华永道(普华永道)位于爱尔兰都柏林斯宾塞码头、码头区的办公室。
“然而,赢得客户、监管机构和员工对人工智能的信任至关重要。公司需要对其推动安全和可靠人工智能结果的解决方案充满信心。”
“采取负责任的方法,包括提升员工技能,将是充分利用人工智能的关键,同时也需确保未来遵守监管机构和欧盟人工智能法案。”
(图片:盖蒂图片社)
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