T-Mobile 确认 Galaxy S23 系列未从美国的 Starlink 测试版中删除

快速阅读: 据《山姆移动》称，T-Mobile 用户发现其 Galaxy S23 被移出支持列表，与此前官方声明矛盾。用户质疑其诚信，要求澄清并提供解决方案。

一位使用T-Mobile的Galaxy S23用户在咨询客服关于兼容性问题时，被客服告知其设备已从支持列表中移除。此前，T-Mobile 曾明确表示，所有 Galaxy S21 及以上型号均兼容。

令人惊讶的是，在新服务推出之前，T-Mobile 还特意使用 Galaxy S21 Ultra 进行了测试。然而，如今却出现了这样的情况，让用户感到困惑和不满。

这位用户对此深感不解，因为他清楚记得，就在服务上线之前，T-Mobile 官方曾多次强调 Galaxy S21 系列及其后续机型完全符合支持标准。而现在，他的 Galaxy S23 却突然被排除在外，这无疑让人措手不及。

面对用户的质疑，客服人员仅能重复公司内部的规定，无法给出更多解释。这让用户对 T-Mobile 的诚信产生了怀疑，同时也引发了其他用户的担忧：自己的设备是否也会面临类似的问题？

目前，此事仍在发酵中，不少消费者希望 T-Mobile 能够尽快澄清事实，并为受影响的用户提供合理的解决方案。

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