AI 代理就在这里并且已经在工作

快速阅读: 据《趋势》称，AI助手已广泛应用于预约、销售等场景，能提升业务效率。新奥AI创始人杨大卫指出它们是目标导向而非被动反应，并非取代人力而是填补岗位空缺。微软、谷歌等也推出类似功能，但开发AI助手需克服技术挑战。

AI助手并非即将到来，它们早已存在。它们负责预约、捕捉流失的潜在客户，甚至提升收入。在最新一期《AI下载》节目中，夏拉·拉扎尔与新奥AI的创始人杨大卫博士坐下来讨论他所谓的“AI员工”。大卫解释说：“生成系统会记住之前发生的事情，它们不仅仅是被动反应——而是目标导向的。它们可以接收信息，基于上下文作出回应，并朝着一个明确的目标持续努力。”

这正是它们与传统生成式AI的不同之处。更像自主同事，而非ChatGPT。新奥AI构建的AI助手能够担任接待员、销售助理和支持人员。一家使用他们系统的餐厅仅仅因为每天捕获了六个未接来电，就实现了月收入增加四万美元。“你每月可能会损失三万美元仅仅因为未接来电，”大卫说，“那是你的市场推广已经争取到的资金。只是你错过了电话。”

这不仅限于餐厅。AI助手正被整合到牙科诊所、暖通空调服务、健康相关企业等领域。它们不只是对话。它们连接到你的CRM系统，检查可用性和采取行动。“它分配一个本地真实的电话号码，”大卫说，“你将呼叫重定向到这个AI号码，它开始接听和预订。”

微软最近宣布计划在其Azure和Windows平台上嵌入AI助手，称其为“AI助手工厂”。安苏普最近使用其克劳德模型自动生成其自身代码的70%。谷歌的Gemini应用推出了“代理模式”，用于规划旅行、预订活动及执行多步骤任务。广告初创公司Coworker走得更远，构建能够根据单一提示编写代码、起草产品需求文档（PRD）和生成营销内容的AI队友。

大卫对就业问题持坚定态度：“有一千一百万个一线员工岗位空缺。AI员工不是取代人类——它们实际上是在填补缺口。”他还谈及关于AI失败的报道：“我们的平台使用监督者——许多代理小声提醒主要代理以使其保持正常运作。就像我们内部的想法指导着我们一样。”

创建自己的AI助手？这是可能的，但不容易。“你用一个月构建一个优秀的最小可行产品（MVP），但接下来的六个月你需要让它成为现实，”大卫警告说。

要观看完整集或收听播客内容，请访问：AI下载：与大卫·杨的代理型AI。

(以上内容均由Ai生成)