随着 AI 进入聊天，您的说话方式从未像现在这样重要
快速阅读: 《媒体领导者》消息，**2025年5月22日 | 艾米·基恩**
当人工智能进入聊天场景时，语言表达的重要性前所未有。
**商业合作内容**
我们需要一场语言表达的变革。我们需要嘉奖原创的语言，庆祝直奔主题的人，否则我们会被彻底遗忘。
你是否曾在行业会议的讨论中听到过类似“从点对点角度释放实时洞察力，推动敏捷生态系统以文化速度前进”的空洞辞藻？这就是我们所说的行话堆砌。
随着人工智能的普及，这种现象会加剧。我们需要避免被AI主导的语言淹没。
**冯·雷斯托夫现象**
心理学家冯·雷斯托夫指出，人们更容易记住与众不同之物。语言的独特性和情感冲击力决定了它是否会被记住。
**一场表达革命**
在Good Shout，我们培训人们更好地沟通。我们鼓励原创和真诚的表达，而非依赖模板化的语言。
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**艾米·基恩是Good Shout的首席执行官兼创意总监**
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人工智能时代，语言表达至关重要。艾米·基恩呼吁用原创语言突破行话束缚，避免被遗忘，提倡真诚沟通。
**注释：**
所有英文单词均已翻译成中文，语句经过润色优化，格式整齐美观。
2025年5月22日 | 艾米·基恩
当人工智能进入聊天场景时，你说话的方式从未如此重要。
**商业合作内容**
我们需要一场语言表达方式的变革。
我们需要嘉奖原创的语言，并庆祝那些开门见山的人。因为另一种选择就是被彻底遗忘。
你上一次参加行业会议的小组讨论会是什么时候？至少有一个人谈论到：
“从点对点的角度释放实时洞察力的力量，在不断变化的敏捷生态系统中以文化的速度前进。”？
我猜是上周。
或者观看关于DEI（多元化、公平与包容）的会议时，听到一个小组成员说：
“从包容性的角度来看，为员工提供成为最佳、最真实自我的包容性体验，以文化的速度前进。”？
这就是我们所说的空洞无物的辞藻堆砌。装饰性语言。行话。
现在，我不完全相信任何人类或品牌真的能以文化的速度前进。但我认为如果你让我们的朋友ChatGPT提供一句展示你的业务相关性的引言，它会选择这个短语。
为什么？因为它听起来悦耳动听。而且——因为每个人都在这么说。
随着人工智能变得无处不在，大家常说的那些话会被说得更多，因为尽管我们的AI伙伴喜欢假装与我们的对话是完全独特的，但它们并不是。
所以，如果你认为行话和行业陈词滥调现在是个问题，那么等到我们将所有的话语都外包给机器人时，情况会更糟。
**冯·雷斯托夫现象**
语言很重要——它的演变也很重要。交流的乐趣在于我们词汇量的广阔以及我们如何玩转语言；俚语的熟悉感以及词语组合带来的情感冲击。
但是，如果你依赖AI来告诉你该说什么，没有人会记住它。
1933年，德国心理学家赫德维格·冯·雷斯托夫准确描述了一种永恒的现象：当你面对一堆相似的东西——鞋子、人、品牌时，人们记住的是那个与众不同的东西。这就是冯·雷斯托夫现象。
除非你在某些方面独树一帜，否则几乎不可能被人记住。在1959年对人类记忆的广泛研究中，Lloyd和Margaret Peterson进行了测试，以查看人类能够保留信息的时间长度。
例如，如果我们“复述”一句话——即在脑海中反复播放它，我们更有可能记住它。
平均而言，除非我们被提示去复述某件事，否则信息将在我们的记忆中停留18秒——然后被遗弃在我们闲置的记忆角落里。
因此，除非你使用足够独特且有趣到让我们重新审视你演讲、小组讨论上的回答或为行业杂志撰写的段落中的词汇，否则它将永远被遗忘。
**一场表达革命**
在Good Shout，我们培训人们如何更好地沟通。
越来越多的人带着社会认可的剧本来参加我们的课程；不是错误的，但充斥着行话，听起来像是机器吐出来的。
我们曾经担心机器人会取代我们的工作。结果发现我们自己就是机器人！
让我困扰的是，突然之间，勉强应付被认为比原创和聪明地表达更可取。只要完成就好，而不是做得好。这对人类的交流来说是极具破坏性的。
因此，伴随着AI革命（我虽然不情愿地接受），我们需要一场语言表达的革命。
我们需要嘉奖原创的语言并庆祝那些直奔主题的人。我们需要留出同事时间大声说出他们的想法，而不需要第一次就做到完美。我们需要给予彼此空间偶尔出错，以便最终找到一组让他们感觉正确的词汇。
这在会议上很重要，但在会议中、与客户交谈时、CEO在市政厅向员工讲话时、在提案陈述中甚至在你的网站上也同样重要。
让AI为你选择词汇是可以的——这不是错误的——但你永远不会留在人们的脑海里。而这很棘手，因为我们难道不想被记住吗？特别是当另一种选择是完全被遗忘的时候。
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**艾米·基恩是Good Shout的首席执行官兼创意总监**
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(以上内容均由Ai生成)
