帮助老龄化：三星、LG 推出“银发一代”护理机器人

快速阅读: 据《韩国中央日报》称，三星与LG计划推出AI护理机器人，瞄准老龄化社会需求。三星的“Ballie”和LG的“Q9”助力老年护理，中小企业亦积极参与。全球护理机器人市场预计将显著增长，但高成本仍是普及的主要障碍。

三星的AI机器人“Ballie” [韩联社]

随着韩国科技行业积极响应老龄化社会中不断增长的养老服务需求，“银发一代”——一个用于指代老年人的术语——的技术产业正在迅速扩展。三星电子和LG电子等科技巨头计划在今年年底前推出搭载人工智能的护理机器人，目标群体正是这一代老年人。

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三星电子计划推出其AI机器人“Ballie”，外形像一个带轮子的球体，并能自主在家内移动。用户可通过语音指令操控它，无需使用遥控器，这使得不太熟悉数字设备的老年用户使用起来更加方便。三星近期表示，将把谷歌的生成式AI“Gemini”集成到“Ballie”中。

LG电子也计划今年推出其护理机器人“Q9”。与“Ballie”不同，“Q9”靠两条腿和轮子行走，并配备一个可以显示面部表情的屏幕，以增强情感互动。LG将安装名为“Fusion”的软件系统，该系统结合了基于大型语言模型的生成式AI和关于个人日常习惯的用户数据。该公司设计“Q9”是为了实现自然交流。

中小型公司也在研发针对老年人的机器人。专门从事老年护理解决方案的Hyodol公司创建了一款名为“Hyodol”的AI机器人。这款机器人设计成玩偶形状，为老年用户提供熟悉感和舒适感。它无法自主移动，但能借助生成式AI开展对话，并在需要时连接家庭系统呼叫紧急服务。华城、永川、清州及咸安等地政府已向独居老人发放“Hyodol”机器人。

无论规模大小，企业纷纷进军护理机器人市场，因为韩国的人口结构正在发生变化。韩国统计局预测，老年人口抚养比——每100名劳动年龄人口对应的老年人数——将从2022年的25.2%增加到2042年的67%。与此同时，护理人员队伍持续减少。韩国银行于2024年发布的报告显示，2022年护理服务人员短缺达19万人，到2042年可能增至155万人。政府宣布将利用智能家居护理系统和AI机器人应对不断增长的需求。

护理机器人在国外也越来越受欢迎。纽约州老年人事务办公室购买了超过800台护理机器人“ElliQ”，并将其分发给独居的老年人。“ElliQ”通过提醒服药、联络家人及提供对话等方式帮助满足日常生活需求。一些项目还为老年人和阿尔茨海默病患者配备了仿生狗或猫机器人。

全球市场研究机构Research and Markets预计，全球护理机器人市场将从2023年的114万美元增长到2030年的566.9亿美元。价格仍是主要障碍。“Ballie”预计售价高达数百万韩元，这对大多数独居老年人来说难以承受。国家健康保险服务调查发现，75.7%的长期护理机构管理者知晓护理机器人，但只有3.9%的人引入了这些机器人。在未引入的机构中，86.4%认为成本是主要原因。一位业内人士表示：“如果护理机器人要真正服务于用户，那么公共支持必须伴随技术一起发展。”

撰稿人：南相贤
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(以上内容均由Ai生成)