Microsoft 与欧盟的战时协议是空洞的,可能会给英国 IT 买家带来麻烦
快速阅读: 据《计算机周刊》最新报道,微软承诺保护欧盟云服务免受美国政府干扰,但因其美国法律约束和全球运营模式,这一承诺可能难以兑现。英国未被纳入承诺范围,显示微软对其英国业务信心不足,影响当地消费者和企业利益。
微软努力向欧盟各国政府保证,将对抗任何由特朗普总统采取的中断服务行动。如果布鲁塞尔与华盛顿的关系进一步恶化,导致美国将云服务作为贸易战中的筹码,公司承诺欧洲将“迅速且坚决地反对此类措施”。然而,其对欧盟客户的示好反而可能令政府感到困惑而非安心。微软默许其广受吹捧的欧盟边界政策可能无法为欧洲客户提供实际保护,尽管该政策实施已超过两年,这一点不容忽视。问题不仅在于微软作为总部位于美国的“通信服务提供商”,受许多美国法律约束,使得数据转移变得复杂;还在于如果特朗普总统某天决定命令它们停止在欧盟的运营,它们可能无法保证服务的连续性。
这一承认,加上近年来微软全球服务中断和安全漏洞频发的事实,无疑会加剧人们的担忧情绪。这种可能性几个月前似乎遥不可及,但特朗普最近为控制其他国家而寻找有效杠杆的行为意味着,原本低风险、可能性小但影响巨大的情况现在变得更加迫近。微软总裁布拉德·史密斯显然认同这一点,这从他关于预先防范措施和补偿的新评论中可见一斑。当然,这是史密斯试图平息他承认占微软全球收入25%的云市场后许多人持有的看法。反复告诉外国领导人微软正在发起一场变革的十字军东征,与他试图阻止监管干预针对软件巨头限制性云许可实践以及在欧盟缓慢推进的软件与操作系统解绑的努力背道而驰。他们也可能认为,微软之前积极的态度和参与,甚至是史密斯本人的直接沟通,也无法防止他们在出现问题时指责欧盟。例如,在完全与欧盟无关的Crowdstrike引发的全球服务中断事件中。
总的来说,微软与欧洲领导人的历史关系是间歇性的,因此他们对这些新保证持怀疑态度是可以理解的。微软计划通过创建新的欧盟董事会来管理其在欧洲扩大的数据中心资产,以应对这些新风险,却忽略了“分公司”管理并不能改变其以美国为中心的运营性质,也不能防止任何总统指令的影响。微软一次次尝试通过看似前瞻性和积极的措施来解决合法的消费者和欧盟成员国政府关切的问题,但一旦分析就会发现这些措施毫无实际效果。例如,2024年6月英国信息公开法案披露证实了长期以来的怀疑:微软依赖于在全球范围内处理数据的能力,无论是Azure还是Microsoft 365云服务系列,而这种能力正是其问题的根源,而不是本地高级管理层的层级结构。由于其全球运营模式,任何管理数据中心的欧盟董事会实际上都没有技术或法律手段保护欧盟数据免受美国政府对其及其管理的欧洲数据施加的完全合法但有争议的控制。
英国应立即关注的是,这些对欧盟的示好完全没有考虑英国——因为英国完全超出了微软的欧盟数据边界,并且似乎也没有包含在这项新承诺中。因此,那些在英欧两地都有业务的公司可能会决定微软提供的保护是否有效,从而需要重新定位其数据和工作负载以从中受益,而历史表明,当工作转移时,关键岗位也随之转移。
无论如何,鉴于英国政府对西雅图科技巨头的依赖程度,微软似乎认为在英国进行这样的努力是不必要的。这种观点无疑因政府给予微软高管的关键职位得以巩固,以有效引导英国的国家技术战略。这才是今天微软英国客户应该关注的重点;不是微软对欧盟做出了重大承诺和高调保证,而是这家科技巨头不再觉得有必要为其英国业务做同样的事情,结果英国消费者和企业可以预期会因此受到影响。由于选择有限且数据访问受制于外国势力的喜怒无常,政府又过于依赖微软而无法抗争。
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