Trust 推出 AI 文档系统以节省护士时间

快速阅读: 据《护理时间》称，东米德兰兹和南埃塞克斯的医护人员使用AI应用“我的员工”，每年为护士节省14万小时。该应用整合临床指南和患者资料，通过AI快速查找文档，追踪文件阅读情况。塔比莎·斯图思里奇称其显著提升了工作效率，减少了寻找资料的时间，使护士能更专注于患者护理。

东米德兰兹和南埃塞克斯的医护人员正在使用一款名为“我的员工”的人工智能应用，据其创造者称，这款应用每年为英格兰东部的一家NHS信托机构的护士总计节省了14万个小时。

这款应用能够在手机或台式机上运行，已在东米德兰兹和南埃塞克斯NHS基金会信托机构投入使用，目的是让护士和助产士更容易获取重要的临床指南。该信托机构已经上传了数千份文件到系统中，包括从地方政策到国家级指南，如国家健康与护理卓越研究所发布的指南。

这些文件被存储并分类在一个应用程序中，员工可以轻松访问。该应用程序采用了大型语言模型的人工智能技术，用于处理文档，使得员工能够更快地搜索和浏览这些文档。此外，它还包括数字化的患者手册，可以通过二维码分发给出院人员，以及患者群体指导，以便护理人员查看药物剂量信息。

此外，这款应用还能够追踪哪些员工查阅了强制性文件，负责更新政策的人员会在文件过期时收到提醒。切姆斯福德布罗姆菲尔德医院的首席丧亲助产士塔比莎·斯图思里奇告诉《护理时报》，这款应用程序帮助她和其他助产士节省了大量的时间。

塔比莎·斯图思里奇表示，在应用程序推出之前，她的团队成员因为需要翻阅纸质文件或组织混乱的数字文档来检查政策和指南，而错过了与家属的重要相处时间。她说：“丧亲护理与其他助产工作有很大不同，因为它不是经常发生的事情，谢天谢地。”

她补充道：“我需要确保我的员工能够获得最新的[指南]，以减少那个领域的压力水平。”她还提到，回想起那些纸质文件夹里的指南和政策，它们常常过时，或者缺少页面，或者别人拿着文件夹。“后来它上线了，我们可以在电脑上访问它，但是很难找到一台空闲的电脑，实际上定位到你想要的指南是非常困难的。”

斯图思里奇女士说，基于应用程序的服务减少了排队等待电脑的时间，由人工智能驱动的搜索工具比之前的工具更高效地找到了文档。“作为一名丧亲助产士，我希望我的员工能与家属在一起，而不是浪费时间寻找电脑。”她补充道，“如果助产士不得不出去拿东西或查东西，只需要几分钟，而不是花10、20、30分钟去寻找。在丧亲护理方面，我们真的希望助产士能在他们需要的地方，不要浪费不必要的精力去找东西。”

斯图思里奇女士表示，这项服务也帮助她在非患者接触的工作方面节省了时间，例如多学科会议审查案例。她解释说，这意味着大多数关于遵循或未遵循的指导的问题，以前需要通过后续电子邮件或会议解决，现在可以在一次会议上回答。

该信托机构表示，其绝大多数护士都在使用这款应用程序。迪利格拉姆公司（该应用程序背后的企业）首席执行官莱斯利·戈尔丁表示，护士每天使用该应用程序后，该信托机构的每位护士每月大约节省13小时。“它节省了时间，并且让这里成为一个更安全的工作环境。”戈尔丁先生补充道，“NHS每天生成大量数据，但过时的系统意味着许多信息难以获取或未被充分利用。‘我的员工’应用程序旨在弥补这一差距，提供AI驱动的自动化，使政策检索更快，合规跟踪更智能，医疗工作流程更高效。”

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2025-05-19
埃德·丘奇

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