NTT DATA 推出 Smart AI Agent 生态系统以加速智能自动化
快速阅读: 据《快速模式》称，NTT数据推出全面的企业级智能AI代理生态系统，涵盖多行业解决方案，助客户业务转型。通过专利技术将传统机器人转为智能代理，并与多家科技公司合作，推动AI创新与应用，助力企业迎接AI驱动的未来。
NTT数据公司宣布推出一个全面覆盖的企业级智能AI代理™生态系统，提供针对特定行业的解决方案，帮助客户转型业务。该公司还宣布了一项获得专利的插件解决方案，可将传统机器人转换为自主智能代理，并扩展关键联盟网络，以提供最佳解决方案。人工智能的快速演进为企业带来了巨大的机遇和挑战。在NTT数据，我们已经具备了必要的综合能力，带领客户度过这些变革时期，并帮助他们利用人工智能的力量塑造未来。NTT数据已在支持客户复杂流程和决策方面部署了数百个智能AI代理实例。
该公司的路线图包括一系列新代理，以支持来自多个行业的更复杂的用例以及共享功能。例如：
**医疗保健**：当前代理正在自主分类、优先处理和总结保险上诉，并就其他职责做出关于医疗必要性的决定。近期路线图包括专注于早期干预、药物依从性、付款人验证以及预防欺诈、浪费和滥用的代理。
**汽车制造**：代理已经在分析监管警告信和罚单。公司现在正在开发专注于缺陷根本原因分析的代理；发起纠正措施、召回或修复；并根据需要启动合规审查。
**金融**：代理型AI解决方案正在协助银行、合作伙伴和消费者持续满足客户验证要求，包括了解您的客户和其他反欺诈和反犯罪能力，最小化交易和支付漏洞。
**供应链和物流**：代理正在帮助客户选择并与AI初创企业安全开展业务，同时构建AI代理原型，以帮助企业部署和整合采购工作流和流程中的试点，并监控采用、性能和投资回报率。接下来是领域特定步骤，包括智能管理采购服务的代理。
**市场营销**：在众多例子中，多代理系统与超大规模平台集成，自主分析和分类用户档案并建立心理画像，用于超个性化广告推荐。此系统不断学习和适应，在许多行业中为客户带来销售和收入增长。
基于公司在代理型AI方面的全面方法，NTT数据可以提供确保结果的服务，帮助客户提高绩效，改善安全性和网络安全弹性，并激发创新以实现盈利增长和卓越利益相关者体验。代理型AI是即将影响每个领域的下一次变革浪潮，远比我们迄今为止看到的生成式AI更具影响力。这不仅仅是提升创造力或生产力的问题。这是关于开发新的能力，以全新的方式主动行动、做出决策并与人类协作。
凭借我们在负责任创新、开拓性联盟和远见卓识客户方面的深厚专业知识，我们很兴奋能够引领这一未来——为重新构想的人机混合工作场所和大胆的新商业景观奠定基础。
NTT数据的智能AI代理生态系统基于先前的发展扩大了可组合代理型AI解决方案的广度和敏捷性。关键组件包括：
– 托管代理型服务，帮助客户构建、采用、管理和扩展变革性解决方案。
– 嵌入智能AI代理的解决方案，为客户提供确保结果的服务，包括针对特定行业和水平功能的解决方案。
– 针对行业和水平需求的额外智能AI代理。
– 集成工具、实用程序、加速器和最佳实践的智能AI代理平台；以及访问包含额外代理、大型语言模型（LLM）和小型语言模型（SLM）的市场。
– 由公共云、私有云、网络和网络安全服务支持的AI就绪基础设施。
– 与世界领先的技术提供商和世界级初创企业的联盟。
– 负责任的设计，包括安全性、治理和合规性。
扩展的生态系统使客户能够以更智能的自动化方式设想新的运营方式，解决全球技能短缺问题并最大化投资回报。客户还可以从与值得信赖的全服务提供商合作中受益，该提供商具有全球规模、范围和专业知识。
智能AI代理生态系统得到了一系列经过验证的NTT数据服务的补充，包括结构化准备和风险评估、针对超大规模AI产品定制的托管服务，以及混合供应商环境中的多代理管理服务。生态系统的每一部分都植根于公司对负责任AI的承诺——确保其设计时就是可信、道德和安全的。
NTT数据最近宣布与OpenAI达成战略协作协议，推动生成式AI创新。作为该协议的一部分，NTT数据将建立一个OpenAI卓越中心（CoE），以加速基于OpenAI API的新生成式AI服务的开发和部署。这些服务将针对特定行业和业务功能进行定制，并在全球范围内推出，以向客户提供增强价值。
除了与世界领先技术提供商的正式合作外，NTT数据还与世界一流创新型初创企业建立了联盟，例如：
– **Rafay Systems**：Rafay的平台支持NTT数据在其AI基础设施（GPU PaaS）之上提供可扩展、安全且开发者友好的平台即服务（PaaS）体验，使企业能够简化GenAI采用、减少运营复杂性并加速生产级AI工作负载的部署。
– **Kore.ai**：企业级Kore.ai代理平台集成了LLM，增强了NTT数据的数字工作场所服务。这种基于GenAI的自动化使NTT数据能够提升服务台运营、降低成本并向不同客户提供个性化的情境感知支持。
公司之前宣布的针对超大规模AI技术的代理型AI服务提供了一套全面的云管理服务，帮助组织通过利用超大规模AI技术释放代理型AI的全部潜力。NTT数据正在迅速扩展其针对超大规模AI技术的代理型AI服务，以在组织越来越多地成熟于代理型AI并采用多代理模型时交付更多价值。例如，利用Azure AI Foundry上的Azure AI代理服务，NTT数据可以在多个平台上构建、管理和协调多代理工作流。这种方法简化了复杂的多代理部署。
此外，NTT数据正在通过在客户的云平台上提供其工具，帮助客户在整个代理型AI领域工作。这意味着NTT数据构建的任何代理都可以轻松转移到客户的云环境中，无论是Microsoft Azure、AWS还是Google Cloud Platform。
NTT数据还宣布了一项获得专利的解决方案，可将传统机器人转换为智能代理资产。这种插件功能对希望采用AI但受技术债务限制的公司尤为重要。全球各地的企业已经部署了数百万个基于规则的机器人流程自动化（RPA）机器人。类似于将基本电视转变为智能电视的插件模块，NTT数据的新解决方案可以将机器人转换为智能代理，它们在遵守安全和隐私政策的同时自主运行。
人工智能正在引发一场类似于互联网早期的巨大变革——重塑我们的工作模式、解决问题的方法以及创造价值的方式。我们不仅仅是见证这个未来的发展——我们正在推动它。在NTT数据，我们已经为客户提供了可衡量的AI解决方案的实际影响，而这项获得专利且具有变革性的插件正是创新与执行结合后可能实现之事的一个例证。
**佐佐木幸孝**，NTT数据集团总裁兼首席执行官
在NTT数据，我们已经具备了必要的综合能力，帮助客户利用人工智能的力量塑造未来。
**阿比吉特·杜贝**，NTT数据股份有限公司首席执行官
代理型AI是即将影响每个领域的下一次变革浪潮，远比我们迄今为止看到的生成式AI更具影响力。这不仅仅是提升创造力或生产力的问题。这是关于开发新的能力，以全新的方式主动行动、做出决策并与人类协作。凭借我们在负责任创新、开拓性联盟和远见卓识客户方面的深厚专业知识，我们很兴奋能够引领这一未来——为重新构想的人机混合工作场所和大胆的新商业景观奠定基础。
**潘卡杰·沙阿**，副总裁，首席信息和数字官，Hyster-Yale物料搬运股份有限公司
通过他们的逐步咨询方式和以成果为目标的战略，我们正在探索强大的多代理模型并发现新的应用场景，以与我们的业务目标保持一致，并重新想象我们的运营方式。
阿比吉特·杜贝，NTT数据股份有限公司首席执行官
我们不仅仅是见证这个未来的发展——我们正在推动它。在NTT数据，我们已经为客户提供了可衡量的AI解决方案的实际影响，而这项获得专利且具有变革性的插件正是创新与执行结合后可能实现之事的一个例证。
(以上内容均由Ai生成)
