VPN 提供商不知道其客户拥有终身订阅并取消了它们

快速阅读: 《CNET 公司》消息，VPNSecure取消了“终身订阅”，引发客户不满。新所有者称不知情，停止了未产生持续收益的账户。公司提供折扣鼓励重新订阅，但客户仍质疑“终身订阅”的可靠性。

**VPNSecure终身订阅被取消，客户陷入困境**

一些VPNSecure的客户正面临一场突如其来的困境，原因是他们购买的“终身订阅”被公司新所有者取消，且这一决定在事前并未通知用户。一位Reddit用户发布了据称来自VPNSecure新所有者的消息截图。在这份消息中，公司表示，在2023年5月收购VPNSecure时，并不知晓有关“终身交易”的具体情况。

虚拟专用网络（VPN）是一种能够对用户的网络流量进行加密的技术，同时隐藏IP地址，从而保护用户隐私，避免暴露真实位置。它还能帮助用户保持在线活动的私密性，并通过伪装地理位置，让用户在应用程序或网站上看起来像是身处其他州或国家。如果想要了解更多关于VPN的信息，可以参考CNET提供的全面指南。

在发送给客户的邮件中，VPNSecure详细说明了终身交易的相关情况。邮件提到，收购方仅获得了“技术、域名以及客户数据库”，但却不包括相关的债务。之前的所有者并未披露通过StackSocial等平台已经出售了成千上万的终身套餐（LTD）。根据邮件内容，公司停止了已闲置六个月以上的账户，并于4月28日取消了所有终身交易。邮件还指出，由于这些“终身账户”未能带来持续收益，导致公司资源紧张，难以支撑服务的改进与维护。

当被问及受影响的用户数量时，VPNSecure并未给出具体数字，但表示“许多用户已接受折扣方案重新订阅”。尽管部分用户强烈反对，公司仍承诺会尽力为他们提供最好的服务。

**客户不满情绪高涨**
面对这一突发状况，多位VPNSecure客户在Trustpilot上发表了愤怒的评论。其中一人写道：“几年前我购买了一个‘终身’订阅，结果糟糕的新主人以‘不知情’为由取消了所有内容。他们要么愚蠢至极，要么居心叵测——我不知道哪个更令人难以接受。”

为了安抚客户，VPNSecure推出了折扣优惠，允许受到影响的用户以更低的价格重新订阅。具体优惠方案如下：每月支付1.87美元（原价9.95美元）、每年支付19美元（原价79.92美元），或者三年支付55美元（原价107.64美元）。这些优惠的有效期截至5月31日，这也是Reddit上发布的邮件中提到的内容。

这场风波不仅让客户感到失望，也让人们对“终身订阅”这一概念产生了新的思考：它是否真的如字面意义那样永恒？

(以上内容均由Ai生成)