AI 代理可以取代上班族吗?我们通过一些日常任务对他们进行测试
快速阅读: 据《爱尔兰时报》称,多家科技公司竞相研发人工智能代理,以提升效率。测试显示,部分工具在任务处理、会议摘要等方面表现良好,但仍需个性化改进。随着技术进步,AI代理在琐碎和重复工作中潜力巨大。
科技公司正在争相研发所谓的人工智能代理,这些代理将通过协助处理一些琐碎或例行的任务来提升我们的工作效率。《金融时报》对一些最受欢迎的免费和订阅制应用程序进行了测试,涵盖了包括OpenAI、Anthropic和Perplexity等人工智能公司的产品,以及谷歌、微软和苹果等大型科技集团的产品。这些工具已经广泛应用,开始为员工提供日常任务的帮助,尽管许多更高级的代理仍在开发和改进中。用户可以通过支付订阅费来获得更好的性能或访问更多特殊功能。我分别要求每个工具回答:“今天新闻中发生了什么?”并且没有给予进一步引导。谷歌的Gemini给出了每日事件的非常广泛的总结,而不是具体的标题。其“关键故事”包括“俄乌战争的最新动态”和“中东外交活动的报道”。缺乏细节,感觉收益有限。Perplexity选择了五个具体的故事,包括美国政府可能停摆以及美国总统特朗普逆转气候倡议。它对这些故事给出了不错的总结,并链接到外部新闻来源,还提供了一个方便的标题列表用于额外的故事。Anthropic的Claude给出了四个模糊的标题、一个天气报告和一个略显随机的日期列表,包括圣帕特里克节庆祝活动、篮球锦标赛和即将到来的税务申报截止日期。OpenAI的ChatGPT将其摘要分为地区和国家新闻,以及体育、天气和我在旧金山发生的本地活动。后三种工具提供了关于这些故事的更具体的信息,是更有用的简报。这些回复都没有根据我的兴趣定制。然而,通过更详细的提示,我可以收到更个性化和具体的结果,比如技术新闻。
撰写电子邮件使用:Gemini、微软365和苹果智能(使用ChatGPT)
我使用了一段来自采访的笔记,并要求AI聊天机器人起草一封给同事的邮件,概述我们需要从中工作的主要要点。他们起草的邮件清晰、相关且语气合适——虽然需要编辑。微软365以段落形式列出了采访中的有趣点,并使用开放性问题邀请合作如何构建故事。这更像是一个思维链,而不是可操作的计划,并给出的角度像是我的观点,而非报道的结果。Gemini更好地总结了我们的报道,将其分解为要点,尽管这些要点相当模糊和宽泛。苹果——使用ChatGPT——感觉更加连贯和流畅,将采访笔记分解为四个主要点,并引用了之前沟通中的关键主题。
会议摘要使用:Gemini和微软365
我在两个工具中激活了会议摘要功能,记录了两次与同事的跟进通话,并概述了讨论的内容。Gemini提供了一个有用的摘要,但误将一家公司的首席产品官当作Meta的首席产品官。它还将“videogen”一词——视频生成软件的缩写——误认为是一家公司。否则,它很好地总结了对话的关键点。它以复选框的形式突出显示了与会者需要完成的明确任务,这些复选框在回顾时很有用。微软365很好地总结了会议,将其分解为子标题,每个子标题都有一个有用的通话时间代码,标记了讨论的主题。当提示时,它提出了建议的下一步行动,但这些只是以稍微更简洁的形式重复了摘要。它还错误地将我参加的一个会议名称识别为“Human Acts”,而不是“HumanX”。
预订餐厅和规划旅行使用:OpenAI的Operator和Claude的Computer Use
Operator和Computer Use是最先进的AI代理的例子。它们自主打开网络浏览器并在线搜索,就像人类一样。它们使用搜索引擎从顶部结果中选择以回答查询。我指示代理在周日晚上7点为六个人预订Noe Valley Dumpling Kitchen。然后我给出了更详细的请求,安排并比较从巴塞罗那到伦敦的航班、从伦敦到阿姆斯特丹的航班或欧洲之星以及从阿姆斯特丹到旧金山的航班的成本。Operator相对快速地完成了餐厅预订,尽管它在第一次尝试时找不到正确的网站。在旅行方面,它未能识别出我也在寻找欧洲之星信息。然而,它提供了一份有用的成本选项清单,并提出完成预订。总体而言,它比Computer Use更快,也更容易指导。
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Computer Use测试是由Anthropic作为演示构造的,因为它目前只对开发者可用,而Operator对所有美国Pro层用户可用。Computer Use多次尝试识别餐厅预订的正确网站。在旅行方面,它更有效地通过Kayak获取航班信息,导航到欧洲之星网站,并直接搜索火车。两者都花费了比我亲自做更多时间——但这是一个很好的例子,说明我可以将这项任务委托给后台运行,同时去做其他事情。
社交媒体帖子使用:Synthesia、Pika和Meta视觉工具
现在广泛应用于消费者的视觉工具,无论是通过视频生成软件还是图像创建,每种工具都有其独特的角度。Synthesia专注于为企业环境创建逼真的虚拟形象。我通过上传自己的视频并输入文本脚本供其朗读来创建我的虚拟形象。它做得很快,但在某些时刻人们可以认出这个虚拟形象并不真实。这是测试过的工具中最耗时的,但我看到了它在企业视频或翻译成不同语言方面的实用性。Pika旨在社交应用上使用,可以从基础视频或图像开始。我上传了一张我在拉斯维加斯酒店房间的照片,然后要求Pika将其改编成赌场场景。同样,视频本身显然是AI制作的,但视觉效果有趣且超现实。Meta AI也有一个功能,可以“想象”你处于不同的环境中。我要求它“想象我是一名扑克玩家,手里拿着一副牌而不是手机”,然后不得不调整两次提示才能把我放在赌场环境中。这不是那么真实,而且我看起来对我的手牌有些不以为然。这是一个创意工具,但可能不太适合工作。
随着公司竞争更好的功能,AI工具每月都在进步。完全自主为我们行事的代理仍然遥不可及,但你可以开始看到它们将有多有用,特别是在更琐碎或重复的工作任务中。加上更高的个性化,这些代理开始了解我们作为用户,或拥有我们公司的数据,意味着它们将是强大的。
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