ServiceNow 推出 AI 代理以加速企业自我防御

快速阅读: 《帮助网络安全》消息，ServiceNow推出基于AI的自我防御安全系统，整合微软与思科技术，强化风险管理和合规，帮助企业主动应对威胁，提升运营韧性，加速数字化转型。

ServiceNow 推出企业安全与风险管理新篇章，引入人工智能代理推动自我防御企业崛起。新代理已在其安全与风险解决方案中推出，旨在提升一致性、发现洞见并缩短响应时间。与微软和思科合作，加上 ServiceNow 增强的安全与合规能力，加速从被动防御转向自主恢复，为企业提供强大、高效且符合道德的解决方案。如今，威胁往往在造成损失后才被发现，合规漏洞仅在审计时显现。网络安全团队疲于应对不断演变的威胁态势，同时处理大量警报和手动任务，这可能减缓响应速度并忽视关键风险。根据 IDC《2023 年全球 SOAR 和防火墙自动化市场报告》（文件编号 US52710424，2024 年 12 月），“ServiceNow 安全运营能够全面协调通过 ServiceNow 商店提供的数百种安全工具和应用程序。这种协调能力使组织能够将现有安全工具集成到单一平台上，简化工作流程，并达成跨系统的协调响应。”

ServiceNow 在大规模协调复杂、跨职能流程方面的深厚专业知识是其如何设计 AI 代理以在整个企业中快速、精确行动的基础。通过自动响应漏洞并构建动态事件解决剧本，ServiceNow 正在改变企业在秒级至关重要的世界中管理安全、风险和合规的方式。“AI 正在重新定义网络安全和风险管理规则，”ServiceNow 安全和风险产品集团副总裁兼总经理傅洛表示。“首席信息安全官正在寻求利用 AI 提高生产力并改善保护和响应能力——以规模化增强影响力。这就是为什么 ServiceNow 正在单个平台上交付新的面向安全结果的 AI 代理，同时确保适当的人类监督——以便组织能够更快行动、更智能响应并领先于不断演化的威胁。”

除了 AI，ServiceNow 还正在从世界级的风险驱动型漏洞管理扩展到涵盖全面的暴露管理流程。通过增强对补偿控制的可见性——如端点检测与响应工具及 Web 应用程序防火墙——组织现在拥有更全面的风险缓解方法。ServiceNow 的先前推出的威胁情报平台正在进一步加强额外的安全案例管理功能，以实现对新兴威胁的主动、精确响应。ServiceNow 还宣布与安全领导者微软和思科扩大全球合作伙伴关系，专注于构建 AI 到 AI 生态系统并为 AI 提供安全和治理。这些集成结合了 ServiceNow 的工作流智能与微软和思科的企业专业知识，以提供更广泛的可见性、更快的检测和更协调的响应。与微软和思科一起，ServiceNow 正在帮助客户领先于不断演化的威胁，并在其运营中自信地拥抱 AI。

超越安全的风险管理

ServiceNow 正在重塑企业在 AI 驱动的世界中如何管理风险。凭借专注于 AI 清单、生命周期管理和合规概览的新 AI 控制塔功能，组织可以全面了解和控制 AI 使用情况，确保整个过程中遵循伦理规范并承担责任。此外，ServiceNow 的新数字运营韧性管理（DORM）解决方案将风险管理范围远远超出安全领域，助力企业应对运营中断、合规挑战和与当今复杂数字环境相伴的新兴风险。这些解决方案使组织能够保护其数字资产并优化运营韧性。通过解决从数据完整性到业务连续性的广泛风险，ServiceNow 使公司能够领先于不断演化的威胁并确保其关键应用平稳运行。

自主保障未来

今天的首席信息安全官不仅需要管理威胁，还需要促进业务前瞻性。这些新的代理、能力和合作伙伴关系共同构建了一个具有韧性的自我防御安全体系基础——系统自主管理风险、保护业务并确保合规。作为全球领先组织的信任平台，ServiceNow 正在加速各行业的安全运营转型，使组织在面对不断变化的威胁形势时更具韧性、前瞻性和安全性。这一切都由 ServiceNow AI 平台提供支持，该平台在企业范围内统一了智能和行动。凭借以 AI 控制塔和工作流数据织物为核心，该平台构建了一个统一的行动系统，打破了孤岛，加速了决策制定，并在规模化上实现了韧性。所有功能现已全面上线。

(以上内容均由Ai生成)