部长 Jack Chambers 推出的关于在公共服务中使用 AI 的新指南

快速阅读: 据《爱尔兰独立报》称，公共服务部发布《负责任的人工智能指南》，推动AI在医疗和政府等部门的应用，强调公众信任与权利保护。指南提供原则说明、决策框架及培训资源，促进AI的负责任使用，如简化医院扫描、加快税务回复及优化拨款审核。部长称指南助公务员抓住AI机遇，服务民众。

公共服务中负责任使用人工智能的指南

这份名为《公共服务中负责任使用人工智能的指南》的文件深入分析了人工智能在医院和政府部门等场景的实际应用。公共支出部指出，这些指南是对现有公共服务领域创新技术和工作方法战略的补充与指引。该部门进一步强调，这些指南的目标是为公共服务的转型与创新树立“高标准”，同时优先考虑“公众信任”和“人民权利”。公共支出部提到，这些指南旨在为公务员在服务交付中应用人工智能提供支持，并通过以人为本的方式增强公众对政府使用人工智能的信任。

一系列支持人工智能采用的资源已被开发，其中包括关于政府负责任人工智能原则的清晰说明。此外，还包括一个评估潜在人工智能应用的决策框架，用于规划阶段的负责任人工智能画布工具，以及人工智能生命周期指导工具。公共服务组织还可利用其他政府支持，例如免费向公务员提供的学习与发展资料及课程。公共管理学院将为公务员举办线上教程和线下培训，专门讲解人工智能指南的相关内容。

指南列举了一些人工智能在公共服务领域的实际应用案例。例如，圣文森特大学医院正在探索利用人工智能辅助心脏超声波扫描的技术，以帮助减少患者的等待时间。税务局则通过使用大型语言模型，能够更快速且更精准地响应纳税人的查询，从而实现更高效的答复。农业、食品和海洋部正在研发一款基于人工智能的解决方案，用于检测拨款申请中的错误并缩短处理周期。

部长钱伯斯表示，这些指南将助力公务员“以负责任的态度把握人工智能带来的机遇”。他指出：“人工智能正在深刻改变我们的世界，我们必须积极拥抱这一变革，并迅速调整策略，以更好地为爱尔兰人民提供高质量的政策和服务。”

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### 公共服务中负责任使用人工智能的指南

这份名为《公共服务中负责任使用人工智能的指南》的文件全面探讨了人工智能在医院和政府部门等场景的实际运用。公共支出部强调，这些指南是现有创新技术与工作方法战略的重要补充与指导工具。其核心目标是为公共服务转型与创新设定“高标准”，同时优先保障“公众信任”和“人民权利”。公共支出部指出，这些指南旨在通过赋能公务员在服务交付中使用人工智能，进一步增强公众对其应用的信任感。

为支持人工智能的广泛应用，多类资源已被开发，其中包括详细阐述政府负责任人工智能原则的信息材料。此外，指南还提供了评估潜在人工智能应用的决策框架、规划阶段使用的负责任人工智能画布工具，以及涵盖人工智能生命周期的指导工具。公共服务组织还可获得政府提供的其他支持，如免费向公务员开放的学习与发展资料及课程。公共管理学院计划为公务员开设线上教程与线下培训，专门围绕人工智能指南展开。

指南还列举了多个实际案例，展示人工智能在公共服务中的应用成果。例如，圣文森特大学医院正尝试借助人工智能辅助心脏超声波扫描技术，以缓解患者等待压力；税务局利用大型语言模型加速处理纳税人咨询，显著提高了回复效率；农业、食品和海洋部则致力于研发一款基于人工智能的解决方案，用以检测拨款申请中的错误并优化处理流程。

对此，部长钱伯斯表示：“这些指南将帮助公务员以负责任的方式把握人工智能带来的机遇。”他进一步强调：“人工智能正在重塑世界格局，我们应主动迎接变革，迅速调整步伐，为爱尔兰人民提供优质政策和服务。”

(以上内容均由Ai生成)