Ooredoo 在关键客户渠道推出由 Gpt-4o 提供支持的 AI 聊天机器人“Obot”

快速阅读: 据《海湾时报》称，欧拉多推出AI聊天机器人“欧宝”，借助GPT-4o技术支持，已在多个平台上线，提供个性化服务和优化建议。此举旨在提升客户体验，推动行业智能化发展。

欧拉多推出的创新AI聊天机器人“欧宝”，由GPT-4o提供技术支持，现已在关键客户渠道上线，包括欧拉多应用和官网。同时，它也即将扩展到WhatsApp、社交媒体等其他客户触点，以确保无缝支持。欧宝的推出标志着客户互动和服务创新的重要一步。通过利用生成式人工智能，欧宝提供流畅且类似人类的交互，通过理解个人客户的查询和偏好，提供定制化且有洞察力的回复。聊天机器人通过每次互动不断学习并优化其回复内容，从而确保客户体验持续进化且更具适应性。

欧宝提供了全面的服务范围，包括即时个性化支持、语境相关对话、根据用户需求优化的产品推荐，以及基于数据的洞见，以改进欧拉多的服务。欧拉多高级营销传播总监萨巴赫·拉比亚·阿尔·库瓦里表示：“欧拉多继续通过创新技术提升客户日常生活。欧宝体现了这一愿景，通过整合最新技术重新定义客户互动并带来卓越的用户体验。借助欧宝，客户在各接触点都能快速获取可靠信息并获得主动帮助。”欧宝在2025年卡塔尔网络峰会期间的发布彰显了欧拉多对创新的承诺，并确立行业新标杆的决心。通过利用AI技术，欧拉多持续开发符合客户需求的解决方案，并巩固其在电信行业的技术领先地位。

欧宝的推出不仅是一次技术创新，更是客户服务模式的一次革新。它以智能化的方式连接客户与企业，为用户提供无与伦比的便捷体验。未来，欧宝将继续拓展其功能边界，为更多客户提供卓越服务，推动行业迈向更加智能、高效的新时代。

(以上内容均由Ai生成)