安永的人工智能民意调查机构发现，澳大利亚人仍然不信任人工智能

快速阅读: 《文华酒店》消息，调查显示，澳大利亚人对AI技术持怀疑态度，担忧其负面影响。尽管AI被用于调研本身，但公众对AI在政策制定中的作用仍存疑虑。只有少数人对AI在医疗和立法方面的应用感到满意，政府需加强透明度和信任建设。

由四大会计师事务所之一进行的一项大规模调查显示，数据采集采用了自动化工具和人工智能代理而非人工操作，结果显示，即便是在政府这样的受监管环境中，澳大利亚人对人工智能技术及其后果仍持深深不信任的态度。

这是最新一期EY人工智能指数的结论，该指数覆盖了包括澳大利亚、美国、英国、中国、韩国、印度、德国、瑞典、巴西和法国在内的15个国家。澳大利亚的样本数量超过1000人。

咨询公司报告称：“与其他市场相比，澳大利亚人明显更加担忧人工智能可能带来的负面影响。相比之下，在中国、阿联酋、印度和韩国等地，普通民众普遍认为未来五年内人工智能的影响将是积极的。”

这对技术和咨询行业来说是一个相当大的问题，在民主国家中，大型行业的销售以及公共部门的人工智能主流采用仍然取决于选民的情绪，他们根据这种情绪投票决定政策制定者是否留任。

只有38%的澳大利亚人表示“对未来的人工智能及其对我意味着什么感到兴奋”，仅低于英国、法国和新西兰。

显然，我们不像咨询和IT公司那样充满热情。

EY警告称：“人们担心组织未能对其负面的人工智能使用负责。在未来几年内，这两个市场的信任赤字将是关键问题，如果它们不想落后于世界其他地区的话。”

“要做到这一点，政府与商业组织间需要形成一个共同愿景，以帮助建立一定程度的信任，确保人工智能法规和投资能够以合乎道德和透明的方式部署。”

根据报告，“新西兰人和澳大利亚人最不信任政府机构以符合他们最佳利益的方式管理人工智能”。

报告指出：“在澳大利亚，‘机器人债务’等政策的历史问题可能是这一现象的关键因素，而在新西兰，全国范围内正在就更新国家在线安全规则展开大量讨论。”

尽管机器人债务事件并未实际应用人工智能，但EY认为需要开展“深入的社区咨询”，并拥有一个清晰且“有效传达给公众”的人工智能愿景，这将是克服这些看法的关键。

澳大利亚人在哪些方面对政府使用人工智能感到舒适，这一点令人惊讶。

情感指数估计其样本中有26%的人对“可以替代人类医生进行基本医疗咨询的人工智能‘全科医生’”感到满意。澳大利亚医学协会或皇家澳大利亚全科医学院对此有何看法仍有待观察。

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政策专家和立法起草者有一个更安全的未来。

只有33%的人对人工智能“提供政策和立法指导”感到满意，而只有31%的人对人工智能“设计供政府投票表决的政策/立法”感到满意。

“这表明公众对允许人工智能在塑造立法中发挥重要作用存在明显的犹豫，反映了对问责制和自动化决策中潜在偏见的担忧。”

那么政府如何知道人们何时终于理解了人工智能应用于公共服务管理各个方面的巨大好处呢？好吧，人工智能会主动告知他们。

EY大洋洲合伙人埃里克·赫勒在报告中说：“作为该项目的一部分，我们的团队运用了一款经过训练的人工智能研究代理（AIRA）与受访者进行深度对话访谈。这让我们得以通过生成大量定性数据集来补充定量调研，从而对人工智能主题有深入洞察。”

“校准过程包括向AIRA简要说明研究的核心目标、与受访者的理想对话流程以及对话的首选长度。一旦校准过程完成，AIRA就被部署到所有15个市场的现实受访者中，包括新西兰和澳大利亚。”

EY大洋洲合伙人埃里克·赫勒在报告中说：“作为该项目的一部分，我们的团队运用了一款经过训练的人工智能研究代理（AIRA）与受访者进行深度对话访谈。这让我们得以通过生成大量定性数据集来补充定量调研，从而对人工智能主题有深入洞察。”

那么有什么比部署人工智能来了解为什么人类抵制人工智能更好的方法呢？购买人工智能来克服人类的抵制！

“我们的AIRA是市场领先的研究技术。如果你或你的团队希望尝试自己的研究代理，请联系EY代表，我们将非常乐意支持你。”赫勒邀请道。

ChatGPT也表达出同情。

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(以上内容均由Ai生成)