印度在 AI Trust 方面处于领先地位,但担忧仍然存在:毕马威研究
快速阅读: 《财经快报》消息,调查显示,76%的印度人信任人工智能,远超46%的全球平均水平。尽管印度人对其潜在风险存疑,但93%的企业已采用AI,83%的企业制定相关战略。印度展现出了较强的AI适应力与应对能力。
根据安永(KPMG)最新研究《信任、态度与人工智能的使用:全球研究2025》显示,多达76%的印度人对人工智能技术充满信心。这项与墨尔本商学院联合开展的研究,是关于公众对人工智能信任和态度最全面的全球性分析之一。该研究在2024年11月至2025年1月期间,调查了来自47个国家的超过48,000人。结果显示,印度在对人工智能的信任度方面显著高于全球平均值46%,并且有90%的印度人认为人工智能提升了可及性和效率。
尽管如此,印度民众对于人工智能仍存在一定的顾虑。研究发现,78%的印度人担心人工智能可能带来的负面后果。其中,最常见的担忧是人际交往的减少,60%的受访者表示自己曾经历过这种情况。此外,54%的印度人注意到或亲身遭遇过人工智能使用带来的负面影响。近半数人认为有必要加强对人工智能的监管,同时也有73%的人认为现有的保护措施已经足够,这反映出印度民众对人工智能治理持有复杂但务实的态度。
人工智能正在成为印度职场中不可或缺的一部分。根据研究数据,93%的印度员工所在单位已采用人工智能技术,97%的员工会在日常工作中主动使用。值得注意的是,67%的印度员工表示离开人工智能将难以完成工作。然而,这种依赖也伴随着一些挑战。约70%的印度员工承认曾滥用人工智能,73%的人坦言因人工智能出错而受到影响,72%的人承认在使用过程中违反了公司的相关规定。
与此同时,苹果计划在未来几年内将其所有iPhone生产迁至印度,通信部长乔蒂拉迪蒂亚·辛迪亚对此表示支持。在全球范围内,类似的潜在风险也逐渐显现出来。近半数员工承认曾将敏感公司资料上传到免费的AI工具中,超过半数人还隐瞒了自己的AI使用行为。然而,印度似乎更具备应对这些风险的能力,83%的企业制定了AI战略,86%的企业为员工提供了负责任使用AI的培训,80%的企业出台了管理AI使用的政策。
尽管存在上述顾虑,印度民众对人工智能的素养依然较高。约78%的受访者认为自己掌握了正确使用AI所需的技能和知识,64%的人接受过正规或非正规培训,83%的人对自己能够熟练运用AI工具充满信心。
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**总结:**
人工智能已成为印度社会和职场的重要组成部分,虽然信任度高且受益明显,但人们对潜在风险亦保持警觉。通过制定政策、提供培训等方式,印度展现出积极应对人工智能挑战的能力,同时也证明其在这一领域具有较高的适应力与潜力。
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