Salesforce 的目标是到 2025 年底实现 50% 的 AI 生成代码
快速阅读: 据《印度分析杂志》称，Salesforce紧跟AI潮流，AI已生成其约30%的代码，预计2025年底达50%，提升生产力。CEO贝尼奥夫宣布2025年起减少工程师招聘。Salesforce从SaaS转型为AaaS，推出Agentforce 2，与谷歌合作制定A2A协议并集成Gemini AI，推动AI代理发展，影响堪比早期云计算。
在科技巨头纷纷拥抱人工智能之际，赛富时（Salesforce）也在快速跟进。正如微软首席执行官萨提亚·纳德拉和谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊所言，人工智能如今编写了他们公司约30%的代码，赛富时同样报告了类似趋势。目前，AI生成了大约三分之一的代码，并有望在2025年底达到50%。这种转变已经带来了生产力的提升。
“我们已经实现了30%的生产力增长，但这不仅仅关乎代码生成，”赛富时总裁兼首席技术官穆拉利达·克里希纳帕德在与AIM的独家采访中表示，并补充道公司还在利用AI生成测试用例。他解释称，AI现在能通过理解代码逻辑和用户流程自动创建这些测试用例，从而节省时间并帮助开发者在开发周期早期发现错误。在科技巨头纷纷拥抱人工智能之际，赛富时也在快速跟进。正如微软首席执行官萨提亚·纳德拉和谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊所言，人工智能如今编写了他们公司约30%的代码，赛富时同样报告了类似趋势。目前，AI生成了大约三分之一的代码，并有望在2025年底达到50%。这种转变已经带来了生产力的提升。今年年初，赛富时首席执行官马克·贝尼奥夫宣布，公司将在2025年停止招聘更多软件工程师。他指出，借助AI驱动的自动化和生产力提升，公司能够以更少的工程师完成更多工作。
克里希纳帕德还强调了AI在部署后阶段的影响。虽然自动部署是一方面，但AI还能监控性能、检测问题并采取纠正措施，例如生成事件报告。克里希纳帕德表示，这种类型的AI支持贯穿整个开发生命周期——从编写代码到生成测试用例，再到部署及部署后的监控。他补充说，如今他无需再向工程师寻求答案，只需打开Slack，在那里所有设计文档和视频都被索引。他向AI代理提问，例如“这个功能是如何工作的？”就能立刻获得回复。“这些进步是难以衡量的。”
赛富时正在内部应用人工智能，但有趣的是，去年它宣布将雇佣数千名员工来推广其AI产品。数据云是核心。克里希纳帕德驳斥了软件即服务（SaaS）受到威胁的说法。“人们试图夸大其词，因为他们自己没有好的SaaS平台，”他暗讽了微软。他还补充说，每家公司都需要赛富时提供的五到六个功能，这些功能将在代理的帮助下不断发展。他还表示，赛富时已经从软件即服务转型为代理即服务（AaaS）模式。公司于去年12月推出Agentforce 2，提供即插即用的自主代理，可轻松与赛富时客户360平台、数据云、Slack、Tableau以及通过MuleSoft和AppExchange集成的第三方系统无缝对接。
谈及数据云时，克里希纳帕德解释说，它允许用户聚合结构化数据并索引非结构化数据。“我们还集成了MuleSoft，这样企业中的任何API现在都可以供代理使用，”他说。他还表示，通过在平台内结合数据和API，代理在销售、服务、营销、健康和汽车等领域变得“超级智能”且具备上下文意识，从而真正对终端用户有用。数据云在2025财年的年度经常性收入（ARR）达到了9亿美元。自去年10月以来，公司已完成了5000个Agentforce交易，其中超过3000个是付费交易。克里希纳帕德表示，赛富时代理可以帮助识别细分市场、创建活动、生成潜在客户（通过SDRs/BDRs）、培养潜在客户并促成销售。
为了提高准确性和减少幻觉，赛富时使用其Atlas推理引擎和检索增强生成（RAG）提供基于结构化和非结构化数据的个性化响应。数据云通过整合分散的数据源创建统一视图，打破信息孤岛，而无需完全复制数据。除了整合外，数据云还创建统一的客户档案，避免用户体验碎片化，例如针对已购产品进行广告投放。
数据云通过整合分散的数据源创建统一视图，打破信息孤岛，而无需完全复制数据。克里希纳帕德指出，该平台作为记录所有交互的基础架构，包括代理流程和对话。“我们还使用数据云作为所有代理流程的日志系统组件。你正在进行的每次对话都存储在数据云中，”他说。
模型上下文协议和Google A2A
克里希纳帕德进一步分享说，赛富时正在试验模型上下文协议（MCP），并推出了新软件，使客户能够一键将任何API转换为MCP。此外，他还提到Heroku现在可以托管并运行任何MCP服务器，公司的Agentforce平台支持MCP。Heroku是一种云计算平台即服务（PaaS），允许开发人员快速构建、运行和扩展应用程序，而无需管理基础设施。
赛富时正与谷歌合作制定Agent-to-Agent（A2A）协议，以确立行业标准。公司还与谷歌合作，将Gemini AI集成到赛富时的Agentforce中，使代理能够处理图像、音频和视频，处理复杂任务，并使用谷歌搜索和Vertex AI提供实时见解。
反思这些进展，克里希纳帕德将AI代理的崛起比作早期的云计算时代。他说AI代理如今正处于类似的拐点，就像早期云计算那样。他认为它们在生产力和就业创造方面的影响力最高可达10倍。
(以上内容均由Ai生成)
