Andy Jassy 对希望减少官僚主义的公司的建议
快速阅读: 据《商业内幕》称,亚马逊CEO安迪·贾西称公司将像最大初创公司运营,努力减少官僚主义。为实现扁平化组织结构,亚马逊计划提高个人贡献者与管理者比例至少15%,并鼓励员工提供反馈以优化流程。贾西强调持续改进文化的重要性。
亚马逊首席执行官安迪·贾西表示,公司正努力“像全球最大的初创公司一样运营”。
贾西在周二于哈佛商业评论领导力峰会的演讲中提到:“我们希望扁平化我们的组织结构,加快行动速度,并推动更多所有权的产生。”
除了要求员工每周工作五天到岗外,亚马逊还制定了一项计划,计划将公司内个人贡献者与管理者的比例至少提高15%。贾西表示,到第一季度末,公司就将完成这一目标。
贾西说,公司尚未完全实现其使命,但想要减少官僚主义的企业可以遵循以下三个步骤。
第一步:解决问题
“第一件事是领导团队决定他们真的想改变现状并下定决心采取行动,”贾西谈到削减官僚主义时说道。
贾西表示,在亚马逊的情况下,公司决定扁平化组织结构,因为希望给予个人贡献者更多的所有权。
贾西说,这一步并不“容易”,因为人们习惯于以某种方式运作,然后感觉改变组织结构是不可能的。
第二步:找出最大问题
如果公司决定快速行动,贾西表示,他们首先必须弄清楚是什么阻碍了他们的进展。贾西建议公司建立有效的反馈机制来解决这些问题。
“很难看到组织内部深处的一些繁文缛节,”贾西说,并补充道,提高透明度有助于你“解决很多问题”。
贾西表示,亚马逊启动了一个“无官僚主义电子邮件别名”,鼓励任何在公司感受到官僚主义的人给他发邮件。
他说,在大约六个月的时间里,他收到了超过1000封邮件,所有邮件都已阅读。他提到,并非每封邮件都提供了官僚主义的具体例子,但不少邮件确实涉及此类情况。贾西表示,他区分了“流程”和官僚主义,并认为后者是没有增加“任何真正的创造性价值”的附加流程。这些邮件已经帮助改变了375个流程,贾西说。
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第三步:持续改进
贾西说,随着公司的发展,会有各种各样的“自然方式”使公司陷入困境。他补充说,虽然亚马逊拥有“非常强大的文化”,但这并不是它保持强大文化的“理所当然的权利”。
尽管亚马逊领导层可能已经决定解决这个问题并调整其组织结构,但这并不意味着问题一夜之间就能解决。贾西说,亚马逊尚未完全实现其扁平化员工结构的目标,企业必须“持续改进”。
贾西说,随着公司的发展,会有各种各样的“自然方式”使公司陷入困境。他补充说,虽然亚马逊拥有“非常强大的文化”,但这并不是它保持强大文化的“理所当然的权利”。
“如果你想继续维持文化上的成功,就必须不断努力强化那些受到挑战的文化方面,”贾西说。
亚马逊未对《商业内幕》的置评请求作出回应。
(以上内容均由Ai生成)