AI 笔记者是否将您的隐私置于风险之中?
快速阅读: 《牙买加观察家》消息,新冠后,虚拟会议成常态,AI笔记工具虽提高效率,但也带来隐私风险。组织需制定严格安全标准并规范使用,以平衡便利与隐私保护。
当新冠疫情来袭时,我们的正常生活受到很大影响。瞬间,我们彼此保持六英尺距离,并经历多日自我隔离,以保护我们所爱的人。这不仅影响了我们的个人生活——牙买加的工作场所环境也发生了变化。像Zoom、Google Meet和Microsoft Teams这样的在线平台随后为我们提供了一种虚拟方式,让我们能与同事、朋友甚至家人保持联系。疫情结束后,虚拟会议从临时解决方案转变为日常生活中不可或缺的一部分……让我们能够参加生日派对、课程,甚至是与私人教练一起进行健身训练。
随着新技术的出现,相关工具和服务随之涌现。人工智能(AI)笔记应用就是这样的创新之一。这些应用的亮点就在于其简洁性。一个AI笔记应用可以被邀请参加虚拟会议,安静地坐在角落,记录整个对话。结束后,它会生成讨论内容的摘要,并自动与参与者分享笔记。这些工具大多免费,易用,并且比许多人更高效地记笔记。正如许多AI工具一样,这些笔记应用提供了节省时间、提高效率和提升生产力的机会。
自新冠疫情正式结束已超过一年,虽然许多方面的生活已经恢复到疫情前的常态,但一些变化却持续下来。但是,这种程度的效率究竟付出了什么代价?我们是否过于急切地接受了人工智能提供的交换条件?我们是否真的思考过我们的隐私面临多大风险?我们是否停下来检查过供应商为保护敏感的公司和客户信息免受黑客攻击、泄露或用于赎金攻击而采取的措施?这些平台是否符合牙买加新数据保护法或欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)等国际规定?
作为私人用户通过这些平台与家人聊天,这些问题可能不太重要。然而,对于组织来说,这些都是需要考虑并迅速解决的重要问题。我并不是反对AI笔记工具。事实上,恰恰相反。我是AI在个人和职业生活中应用的大力倡导者。然而,就像任何技术一样,我们应该认识到它们的力量,并努力负责任地使用它们。负责任的使用应包括两个关键考虑因素。
首先,组织需要制定强有力的安全和隐私标准,以确保AI笔记工具遵循事先约定的措施,保护与组织及其人员和利益相关者相关的敏感信息。至少,这些工具应该提供端到端加密和强大的数据保护政策等关键功能。了解录音存储位置同样重要,无论是本地还是云端,以及谁可以访问它们。此外,组织应核实该工具是否符合新的数据保护法和其他相关法律及行业标准。最后,选用透明处理数据的工具尤为关键,包括语音录音和转录。我承认这些功能无法完全保证安全,但我相信它们将大大降低数据泄露或滥用的风险。
第二个关键考虑因素是组织应明确说明何时以及如何在会议中使用AI笔记工具。决定谁有权启动它们,以及是否允许个别参与者邀请自己的工具,这些工具可能或可能不符合既定标准。确定并传达AI笔记工具是否将在涉及敏感信息或公司或客户重要决策的会议中使用非常重要。并非所有会议都需要AI笔记工具参与。
不仅仅是会议内容有风险。许多AI笔记工具提供功能,可以自动加入您所有的虚拟会议,这需要访问您的日历和/或电子邮件账户。一旦获得访问权限,它们通常会扫描您的日历以查找带有虚拟会议URL的会议,以便实现这一点。这一行为本身有可能暴露与任何会议记录无关的日历中包含的信息。
虽然我们已经让应用程序访问我们的设备、电子邮件和日历有一段时间了,但主要问题不是访问本身,而是工具是否妥善管理隐私。因此,对我们而言,确保这些工具妥善处理获取的权限至关重要,同时生产这些工具的公司应妥善保管您的敏感信息。
人工智能为公司和个人都带来了巨大好处,我们必须警惕潜在风险,并仔细权衡为便利和效率所付出的代价。这并不意味着回到纸笔时代,而是通过明智决策并重视隐私,负责任地使用AI。通过做出明智决策并优先考虑隐私,我们可以利用AI笔记工具的优势而不危及我们的敏感信息。
马克·弗兰克森是Transcend AI咨询公司的首席顾问。他可以通过grow@transcendwithai.com联系。
(以上内容均由Ai生成)