ChatGPT 获得购物更新：为什么这对谷歌来说是一个重大挑战

快速阅读: 《印度快运》消息，OpenAI推出新功能，ChatGPT可推荐产品。该功能基于用户查询和上下文信息，综合第三方数据和模型生成内容，不涉及付费广告。此举对标谷歌，但暂无收入分成计划。未来可能影响公司“生产力”定位。

这项功能正逐步覆盖所有Plus、Pro、Free用户，以及在ChatGPT可用且未登录的用户群体。目前，系统依赖第三方供应商提供的信息运行，但公司正在探索让商家直接向其提供产品信息流的途径。此次功能发布引发了诸多疑问：这是否可能成为公司未来的潜在收入来源？若确实如此，那么类似于Google主导网络中的联盟收入分成机制又该如何运作？当下，该公司声称所展示的产品并非广告，但这种情况会永远保持不变吗？它是否会推动AI聊天机器人转型为营销平台？倘若它们演变为另一种在线分类广告平台，这对这些公司试图塑造的“生产力”叙事又会产生怎样的影响？

当ChatGPT判断某款产品与用户需求相关时，这款产品便会出现在视觉轮播中。“ChatGPT依据用户的查询以及其他可用的上下文信息（例如记忆或个性化指令）来评估用户意图，”OpenAI在其博客中表示。

例如，如果用户请求ChatGPT帮忙寻找适合两只大型犬的滑稽服装，ChatGPT会综合考量诸如价格、客户评分和易用性等通用因素，以及用户提出的具体标准，比如尺寸和服装风格。假如用户之前明确表示不喜欢小丑造型，模型也会相应地排除这类服装，公司对此作出了解释。

在决定展示哪些产品时，ChatGPT会参考来自第三方供应商的结构化元数据（如价格、产品描述）及其他第三方内容（如评论）。同时，还会结合ChatGPT自身生成的模型响应，在整合任何新搜索结果前进行综合考量。此外，OpenAI的安全标准也是决策的重要依据之一。不过，公司也承认可能存在误差，“由于模型需解读用户意图，因此偶尔可能出现偏差——例如，或许用户实际上对小丑服装持开放态度。此时，用户可进一步阐明自己的偏好并要求ChatGPT调整回应。”

ChatGPT展示的产品列表可能包含价格信息，点击后用户能够看到其他商家提供的同类产品的更多价格选项。

对Google的挑战

谷歌同样开始借助人工智能向用户推荐它认为可能感兴趣的商品。ChatGPT的这一功能与谷歌如今在搜索中展示产品列表的方式有许多相似之处。然而，目前通过ChatGPT购物与谷歌之间存在一个关键区别：ChatGPT搜索结果并非付费位置，而是自然结果。

谷歌购物中的某些产品推荐可能是由于零售商为广告位支付了费用。但谷歌还依赖其他机制，因为它也需要对经过彻底测试的产品及其评论的网站进行排名。此外，谷歌还会将其销售额的一部分作为联盟收入分享给出版商，而目前ChatGPT尚不具备这一功能。

(以上内容均由Ai生成)