研究人员询问了近 50,000 人如何使用 AI。超过一半的员工表示，他们向老板隐瞒了这一点。

快速阅读: 据《商业内幕》最新报道，调查显示，超半数职场人士在工作中隐瞒使用AI，将其成果据为己有。研究警告此举带来风险，呼吁加强AI培训与素养提升。

人工智能（AI）在工作场所的应用现状引发广泛关注。由毕马威（KPMG）与墨尔本大学联合发布的《信任与AI报告》于2024年11月至2025年1月间对47个国家的48,340人展开调研。报告显示，超过半数受访者中，57%承认在工作中隐瞒了自己使用AI的事实，并将AI生成内容当作个人成果展示。

此次名为《信任、态度与人工智能的使用：全球研究2025》的报告被认为是截至目前针对工作场所AI态度最为详尽的研究之一。数据显示，AI已深度融入现代职场——58%的人有意借助AI完成工作任务，约三分之一的人每周至少使用一次AI工具。

该研究的主导者之一、墨尔本商学院管理学教授兼信任委员会主席妮可·吉勒斯皮（Nicole Gillespie）指出，员工在使用AI时表现出令人惊讶的“不透明、复杂且不当”行为模式。她分析，员工选择隐瞒AI的使用，部分原因在于担心不掌握新技术会被视为落后，进而威胁自身职业发展。此外，如果公司明令禁止生成型AI（Gen AI）的使用，员工出于规避规则的压力，也会选择隐瞒。

然而，这种隐瞒行为带来了显著风险。研究显示，全球范围内仅有47%的员工接受过AI培训，这意味着大量使用者缺乏必要指导。这一现象直接反映在数据上：66%的员工表示他们在未经评估AI回复准确性的情况下直接应用AI工具，48%的人承认曾将企业敏感信息上传至公共AI平台，56%的人报告因AI误用而导致工作失误。

毕马威国际可信AI转型负责人山姆·格洛伊德（Sam Gloede）对此表达了深切忧虑，“这无疑为组织带来了巨大隐患。”他提到，除可能发生的错误、数据泄露及合规问题外，AI使用的透明度不足还将进一步削弱员工对其系统的信任感。

吉勒斯皮补充道：“信任是组织的战略资源，它推动创新与成长。对于AI而言，用户必须确信其技术实力、适用范围以及可靠性。”同时，她强调，信任贯穿于组织内外所有事务之中，是确保高效运作的重要基石。

两位专家一致认为，提升AI素养是构建信任、实现精准高效产出的关键。研究显示，当前职场中AI素养与治理水平尚显滞后，仅半数受访者能清楚了解AI及其功能。而在接受过AI相关培训的人群中，比例更是低至五分之二。

吉勒斯皮建议，员工应首先接受基础性培训，明确了解AI定义及其伦理规范，随后根据具体岗位需求定制化学习方案，从而有效提升效率并防范潜在风险。“真正的教育不仅仅是课堂上的传授，更重要的是鼓励员工在实际操作中交流心得，组建实践社群，并搭建安全试错机制。”

值得注意的是，在印度、尼日利亚和沙特阿拉伯等新兴经济体中，公众对AI的信任度显著高于发达国家，分别为82%和65%。格洛伊德指出，这种差异与更高水平的AI素养及系统化培训密切相关，“这充分说明，强化教育与技能培养是促进AI普及与成功的决定性因素。”

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(以上内容均由Ai生成)