飞猪推出AI旅行助手“AskMe”，让定制旅行更便捷

快速阅读: 据《安塔拉新闻》最新报道，飞猪推出AI旅行助手“问问”，利用阿里Qwen模型提供个性化行程规划，支持实时编辑和多方式交互，初期面向高阶会员开放，致力于提升旅行规划效率与体验。

中国杭州，（安塔拉通讯社/联合早报）——飞猪旅行，阿里巴巴集团（纽交所：阿里巴巴；港交所：9988）旗下的领先在线旅游服务平台，今日推出了“问问”，这是一个由多个智能代理支持的人工智能旅行助手。旨在模仿专业旅行顾问解决问题和执行任务的能力，“问问”利用其专有数据，包括航班、酒店、景点和精心策划的体验，生成可操作且个性化的旅行行程。集成阿里巴巴Qwen AI模型后，“问问”采用多智能体协作系统，精准识别并处理复杂的旅行需求。作为一个24/7运行的人工智能旅行顾问，它自动分解任务、规划流程，并部署专用子代理以提供实时可订行程。

飞猪AI产品负责人刘明表示：“旅行本质上是个人化的，但计划往往涉及航班、酒店、门票、地面交通和活动等众多选择，导致决策疲劳。虽然定制化旅行服务仍然昂贵，但飞猪积累了大量关于产品、目的地、体验和用户评论的数据。这些数据，加上我们在供应链和服务方面的专长，对于训练AI至关重要。通过应用AI的优势，我们将曾经被视为奢侈品的服务转变为每位旅行者都能体验到的东西。”

一位助理，多位专家
用户只需输入需求，“问问”即时分析需求并相应激活专业AI专家。这些专家会从飞猪实时定价引擎中搜索航班、酒店、路线和景点，然后整合并优化成本，制定完整计划，包括往返机票、每日酒店住宿、观光路线和餐饮建议，并提供直接预订链接。“问问”还支持实时编辑。其预算调整功能让用户一键调整消费偏好，即时重新生成行程。除文本输入外，“问问”还支持语音指令（包括不同方言），并提供图文并茂的行程，包含图片、产品信息和互动地图，而非仅返回纯文本。用户甚至可以生成手绘旅行指南用于社交媒体分享。

高质量旅行数据为关键差异化因素
“问问”的一大差异化优势在于其卓越的数据质量。该AI助手使用飞猪专有的高质量旅行场景数据集进行训练，并与平台的实时定价引擎集成，其中包括实时航班和酒店价格、库存状态、旅行路线、景点以及一系列其他旅行服务。这一数据生态系统确保用户获取最新最准旅行信息，同时提供完全可订选项。在五个关键维度——准确性、连贯性、丰富性、实用性和个性化方面进行评估时，“问问”表现出色，尤其是在准确性与连贯性指标上。

飞猪正开发更多功能未来推出。
“我们的团队仔细研究了人类旅行顾问的工作流程，将他们的专业知识嵌入‘问问’的分析、执行和决策节点中。我们将继续完善其行业知识，以实现更深层次、更具同理心的个性化定制，同时使交互更加智能化。最终，我们希望为用户提供一个人工智能，它能提供人性化触感——帮助他们轻松规划完美旅程，”刘明补充道。

目前，“问问”仅向飞猪F5会员及以上等级用户开放，通过现有用户邀请码访问。

关于飞猪
飞猪是阿里巴巴集团（纽交所：阿里巴巴；港交所：9988（港币计价）和89988（人民币计价））的全资子公司，是中国领先的在线旅游平台之一。飞猪高度重视产品和服务创新，以满足中国及海外市场的个性化和多样化消费需求。借助飞猪作为阿里巴巴生态系统一部分的优势，商家可从集团庞大用户群获益。飞猪还通过开放平台和机制与合作伙伴合作，助力更多商家，特别是中小企业，轻松高效共享数字化机遇。飞猪的长期战略是推动旅游业的数字化转型，通过开放平台和机制帮助行业更好地利用数字业务基础设施来开展运营。

来源：飞猪

(以上内容均由Ai生成)