中小企业在使用 AI、机器人技术方面落后
快速阅读: 《曼谷邮政》消息，泰国鼓励中小企业采用机器人和自动化技术以提升竞争力。尽管部分企业已使用先进科技，但整体采用率仍低。政府推出软贷款项目及设计廉价软件帮助中小企业转型，以应对劳动力短缺和成本上升问题。
在今年的泰国发明者日上，一个机器人迎接了一名女孩。这一场景象征着对中小企业的鼓励，即采用机器人和自动化技术以应对商业挑战。瓦鲁特·希鲁尼塔伯（Varuth Hirunyatheb）随着现代技术如机器人系统和人工智能（AI）逐渐成为企业的重要组成部分，企业家被鼓励认真考虑转向更现代化、技术驱动的运营模式，以提升竞争力。
然而，根据泰国工业联合会（FTI）的说法，许多中小型企业（SMEs）在采用现代技术方面仍显滞后。这与泰国商会大学（UTCC）近期的一项调查结果相吻合。除非他们做出改变，否则中小企业将缺乏有效工具来解决业务问题，尤其是涉及经营成本的问题，FTI指出。
尽管一些泰国企业家正在使用更先进的技术，包括机器人，但中小企业的采用率仍然较低。根据国际机器人联合会的数据，在2023年，泰国进口了超过3600台机器人用于其工业部门，显示出一定的进展。该国在全球范围内排名第15位，在东南亚国家中排名第一，拥有最多的机器人用户。机器人和自动化系统广泛应用于多个行业，如汽车制造、食品饮料、电子、金属加工、医疗和化妆品以及塑料和聚合物。机器人技术和AI主要由生产电动汽车（EV）、医疗设备、半导体和电路板的大公司使用。“这些行业的公司有大笔预算投资于机器人和AI技术，”FTI主席克里恩克拉伊·蒂恩努库尔（Kriengkrai Tiennukul）说。投资者热衷于投资这些行业，因为它们得到了政府的支持。电动汽车和智能电子产品是12个目标S曲线行业中的一部分，这些行业将集中在正在发展为国家高科技工业中心的东部经济走廊。
克里恩克拉伊先生估计，只有2%-3%的泰国行业达到了工业4.0水平，这意味着它们在日常运营中使用先进技术。2021年，工业部发布的研究发现，只有2%的泰国行业被认为达到工业4.0水平。工业4.0指的是第四次工业革命，表示结合数字技术和数据分析的工厂运营商。然而，中小企业落后于大型企业。调查显示，不少中小企业受访者表示今年没有计划投资数字技术，但未来可能会这样做。UTCC对来自五个行业的约400家中小企业受访者进行了采访，这些行业包括农业、制造业、国内贸易、国际贸易、旅游和其他行业，询问了他们对技术创新的投资计划以及此类投资带来的好处。调查显示，34.3%的受访者今年没有计划投资新技术，但未来可能这样做。另有31.5%的受访者表示没有投资计划，因为觉得没有必要，而30.2%的受访者表示他们受到财务限制。仅有4.1%的受访者表示今年会投资新技术，根据调查，其中大多数公司是微型企业和中型公司。
技术推广
公共和私营部门正在推动更广泛的现代技术应用，包括引入机器人和AI技术的采用，认为这可以帮助中小企业克服业务挑战。许多公司已经与政府机构和职业学校合作，共同提供机器人技术和机器人维护课程。一个例子是由SiS分销（泰国）公司和中国协作机器人制造商Dobot发起的一个教育项目。“SiS分销和Dobot正与职业学校商讨一项计划，提供机器人技术培训项目，支持工业部门，”SiS分销（泰国）管理总监颂猜·西提柴查拉特（Songchai Sitticharatra）说。SiS和Dobot还在开展一个项目，将Dobot的机器人技术推向泰国市场，预计中小企业将是主要目标群体，他说。Dobot希望向中小企业销售机器人，帮助他们应对劳动力短缺，降低运营成本和工作时长，并缓解对计划上调最低工资的担忧。
根据FTI的数据，食品、鞋类、钢铁和农业等领域的本地制造商多采用劳动密集型生产方式，让他们对劳动力短缺和计划中的工资上涨感到担忧。三方工资委员会由政府、雇主和雇员代表组成，决定自2025年1月1日起提高最低日薪。新的最低日薪因地而异，春武里、普吉、罗勇和苏梅岛地区的最低日薪将提高到400泰铢。增加使用机器人技术取代人工劳动力有助于企业家应对这些工资和劳动力问题，FTI指出。
援助之手
工业部此前启动了一项25亿泰铢的软贷款项目，旨在鼓励中小企业升级工厂技术至机器人和自动化系统。这项年利率为1%的软贷款项目应该有助于中小企业现代化其工厂运营，符合政府“泰国4.0”计划，强调向技术和高附加值服务转型。FTI正在通过鼓励其成员，主要是中小企业，使用更多计算机程序来改善其运营并减少运营费用，来帮助其成员。由于某些类型的软件昂贵且中小企业预算有限，FTI的数字工业俱乐部被要求设计并编制必要的计算机程序，然后以可负担的价格出售给中小企业。必要程序涵盖会计和生产控制。FTI还为工业领域制定了一个人工智能发展蓝图，因为这项技术变得越来越重要，预计将是一个强大的工具推动业务发展，克里恩克拉伊先生说。
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