AI 医生助手加快预约速度“改变游戏规则”

快速阅读: 据《GOV.UK （新闻稿）》称，政府发布新指南，鼓励 NHS 使用人工智能工具提升患者护理。新技术可减少行政工作，增加诊疗时间，保障数据安全与隐私，已有多项试验显示积极成效。

政府推动医院采用革新性的人工智能工具以改善患者护理
今日发布的政府新指南将鼓励其在医疗服务中的广泛应用，同时保护患者数据和隐私。
试验初步数据显示，行政工作大幅减少，直接患者护理时间增加，这一变革计划为护理数字化带来了巨大转变。
由于今日发布的指导方针，英国国家医疗服务体系（NHS）的临床医生将得到支持，利用革新性的人工智能工具消除官僚主义并记录笔记，从而腾出医护人员的时间，为患者提供更优质的护理。
此举旨在促使NHS恢复活力并缩短等候名单。今日发布的指导方针将鼓励这些运用语音技术和生成式人工智能将口头语言转化为结构化医疗记录和信件的产品，在包括医院和全科诊所在内的多种初级和二级护理环境中应用。
政府的任务导向方法正在推动创新技术的应用和新方法的改革，以改进卫生系统并提升患者护理质量，为患者提供更快、更智能的护理。

其中一种工具——环境语音技术（AVTs）——能够转录患者与临床医生的对话，创建结构化的医疗记录，甚至起草患者信件。

患者安全和隐私将是重中之重。这也是为什么指导方针将重点放在数据合规性和安全性、风险识别与评估，同时确保工作人员在使用技术之前接受适当的培训。

卫生和社会关怀部长韦斯·斯特里廷表示：

由伦敦大奥蒙德街儿童医院领导的NHS英格兰资助的伦敦范围内AVT项目，在各种临床环境中评估了AVT能力——涵盖成人门诊、初级保健、儿科、心理健康、社区护理、急诊科以及伦敦救护车服务。

这项涉及7000多名患者的多站点评估已经显示出广泛的好处。试验初步数据显示：

– **直接护理增加**：临床医生花在患者身上的时间比坐在电脑前打字的时间更多。
– **急诊科生产力提高**：该技术通过为急诊科工作人员处理行政工作，支持更多患者在急诊部门接受治疗。

在大奥蒙德街儿童医院（GOSH），AVTs听取了咨询并起草了诊所笔记和信件。随后由临床医生编辑和授权后上传至安全的电子健康记录系统，并发送给患者及其家属。临床医生认为AI帮助他们更专注于患者，而不会影响诊所笔记或信件的质量。

GOSH儿科免疫学顾问马伊克·库斯特博士说：

目前，医院和全科诊所的医生不得不花费大量咨询时间录入信息，而非专注于眼前的患者。患者离开后，他们通常需要将这些信息整理成文件，如转诊信。政府决心改革这些过时的工作方式并彻底改变护理，这种创新技术将为他们完成这些任务，以便他们可以看下一个患者。

东赫尔的简·毕晓普综合护理中心（城市健康护理伙伴关系的一部分）引入了一种环境速记产品，以加快其文档流程并更好地支持其照顾脆弱人群的工作。

通过将与患者的对话转换为临床记录，环境速记产品为包括全科医生、顾问、护士和物理治疗师在内的各类工作人员腾出了时间。

在政府推动下，上个月GP诊所提供了3140万次预约——比前一年增长了6.1%——等待名单减少了21.9万名患者。这项技术将有助于巩固这一进展。