人工智能关乎技能转型，而不是失业：塔塔咨询全球人工智能主管

快速阅读: 据《薄荷》称，塔塔咨询服务公司全球AI主管称，AI不仅是技术变革，更是文化转型，应视其为技能提升机遇而非就业威胁。AI正推动技术创造，改变工作性质，已在多行业广泛应用，虽受经济波动影响，但其自我强化特性促使其快速发展。

新德里，4月27日（PTI）——塔塔咨询服务公司（塔塔咨询）全球人工智能主管阿肖克·克里希表示，人工智能（AI）将推动新技术的创造，重塑工作的本质。他强调，应将其视为技能转型的催化剂，而非对就业构成威胁。

克里希在接受《印度报业托拉斯》（PTI）采访时指出，真正具有高价值的实际应用正在那些将人工智能视为董事会层面转型优先事项的企业中发生，而非单纯视为IT项目的企业。他表示，人工智能不仅仅是技术上的转变，更是一种文化变革，需要改变人们在这些实施过程中的工作方式。

在过去三十年间，反复出现的技术颠覆浪潮——从大型机到互联网，再到电子商务、数字化和云计算，每一次转变都引发了对未来前景的担忧，甚至有时是“夸大其词”。从更广泛的趋势来看，他认为人工智能只是下一阶段的演变，最终将带来更多的技术创造，因为它简化了整个过程。“因此，我认为不应仅仅从裁员的角度看待它，它更多是一个提升技能的契机。”他说。

如果地缘政治和宏观经济动荡会影响人工智能的采用速度，他表示经济的波动是周期性的，并不新鲜，而人工智能的独特之处在于其自我强化的本质。“颠覆性技术往往有适应的能力。特别是人工智能的进步会以指数级加速自身的进步。在这方面它非常自我参照。”他说。

展望未来，人工智能将扩展现有技术的数量，但工作性质将会不同。“可能一个项目原来需要一百人完成，现在只需要五十人……但他们的工作性质会发生变化，因此我们会完成更多项目……还会涌现出新的服务。”他说。

他指出，在科技行业，不断重新审视自身技能的相关性并利用现有工具提升技能是一项持续的需求。如今，借助人工智能工具，整个过程正变得显著更快、更高效。

根据克里希的说法，人工智能是过去十年乃至人类历史上最大的技术颠覆。“这在很大程度上实现了知识和技能获取的普及化。最终，我认为结合类人机器人，这将给社会和企业带来巨大变革。”他说。

关于人工智能的采用趋势，他表示，仅仅18个月前，它还只是生命科学、医疗保健、保险和金融服务等行业的小规模概念验证项目，现在已经演变为——如今没有重大交易能脱离人工智能。“我认为人工智能无处不在，已融入我们塔塔咨询所做的方方面面。无论是业务流程服务、IT、基础设施服务、云还是网络安全，到处都有人工智能的身影。不仅提升了生产力，还实现了基于人工智能代理的自动化。”他说。

克里希观察到，银行业、金融服务、保险业、医疗保健和生命科学等行业迅速采用了人工智能，尤其是在药物发现等领域取得了显著成果。“制造业和高科技行业也在快速跟进。虽然最初的投资主要集中在银行业、金融服务、医疗保健和生命科学领域，但现在其他行业也在迎头赶上。”克里希说。

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