智能恒温器和您的隐私：这是他们在看什么
快速阅读: 据《CNET 公司》最新报道，智能恒温器能追踪你的供暖、制冷习惯及室内环境数据，但不同品牌对数据处理和隐私保护程度不一。了解隐私政策、限制语音助手使用可提升隐私安全性。排名靠前的品牌包括Ecobee和Resideo的Honeywell Home。
小巧的智能恒温器功能强大，不仅能学习你的供暖和制冷习惯，还能管理湿度和空气质量。但如果你打算花几百美元购买一个智能恒温器以及可能一两个卫星传感器，你必须清楚它是否会追踪你以及它会如何处理这些数据。当我与Resideo及其Honeywell Home品牌探讨隐私问题时，一位发言人建议：“对于想要升级到智能恒温器且重视隐私的人，我建议选择一家值得信赖的制造商的产品，并确保恒温器连接到一个专用的、受密码保护的Wi-Fi网络，同时使用多因素身份验证，这样可以增加一道额外的安全保障。”这无疑是个不错的起点，但深入了解智能恒温器收集和处理的数据细节同样重要，尤其是因为它们一直在关注你的家。
我发现它们保存了哪些数据以及原因。阅读更多：我的内部视角：超级英雄装置如何为你的家节省数百美元。智能恒温器到底追踪了你什么？谷歌/CNET
好消息是，智能恒温器追踪的内容并不比普通应用多很多，与其他家庭设备相比也并不特别侵入性。然而，它们确实会收集一些类型的数据。Resideo详细说明了像其Honeywell Home系列这样的恒温器如何在几个关键类别中收集信息：
– **账户数据**：这指的是你在注册智能恒温器应用时提供的所有数据。这也包括应用程序记录的许多操作，比如恒温器的状态、登录尝试以及客户设置如日常程序和第三方连接（例如与Apple HomeKit的连接）的情况。
– **能源管理数据**：Resideo也将此称为“需求响应”信息。基本上，任何让你的恒温器根据当前条件（如高峰使用时间、自动化等）自动调整自己的计划都会将这些数据发送给Resideo，包括所做的更改以及恒温器做出更改的时间长度。恒温器还会收集有关手动更改的数据，例如如果客户用自己设定的温度覆盖了自动响应。
– **使用数据**：使用数据指的是启用更复杂智能恒温器功能所需的各种信息。在这种情况下，Resideo特别提到了基于位置的数据，用于根据客户是否在家或外出自动更改恒温器设置。其他适用的功能可能包括基于当地天气或室内空气质量的变化。
– **专业数据**：这指的是安装和维护恒温器的专业人员的相关信息和支持和技术信息。
其他公司收集的数据类似。例如，Nest将其收集分为设置信息、恒温器本身的环境数据、所有直接调整、加热和冷却使用信息以及来自恒温器的技术数据——结果与Resideo大致相同，尽管更为全面。
智能恒温器公司如何处理这些信息？
它们主要用于内部分析。它们想知道人们如何调节家中温度，何时以及为何改变恒温器设置，以及他们如何使用应用程序。其中一些数据可用于内部营销策略，而其他类型的数据可以为设计选择或应用程序界面提供信息。公司一般希望掌握客户的行为方式，以及这些行为是否表明更多的销售机会、潜在买家或新功能以提高设备价值。
在某些情况下，公司可能会与第三方共享或出售数据，以进行额外分析、服务、营销机会等。正如Ecobee所说，它使用信息来，“向你营销，包括提供你关联公司的产品和服务的信息”，以及“根据你的在线活动和推断的兴趣定制你的体验并提供有针对性的广告”，以及“用于测试、研究、分析和产品开发，包括了解我们的受众，开发和改进ecobee服务以及我们的客户服务、产品和服务”。
我们将在下面进一步讨论，但恒温器公司通常仅在必要时才与第三方共享信息，并在共享前要求你的同意（该同意可能是应用程序长用户许可协议的一部分）。这部分内容值得更仔细地查看。
智能恒温器是否会与第三方共享你的数据？
恒温器传感器可以放置在任何地方以监测特定温度。谷歌Nest。
它们有可能依据合作关系或协议共享数据。然而，一些品牌有政策，永远不会与第三方共享数据。其他人，如Resideo，要求明确的客户许可才能与他们的第三方连接共享数据，这也帮助满足加州或欧盟等地的隐私法规。Ecobee似乎也需要同意，尽管他们的语言比较模糊。像Sensi这样的品牌则明确表示，不会将个人信息出售给第三方。谷歌Nest同时对其数据共享计划也有类似的规则，但有一个值得注意的例外，即连接的服务，表示：“在未经你请求或提供Nest产品的情况下，我们将征求你的同意，再将你的个人信息与第三方共享，并且只有我们认为他们会为你提供欢迎的附加服务时才会这样做。”
最终，如果你担心隐私问题，在创建恒温器应用程序帐户时仔细阅读条款是一个好主意。
智能恒温器公司能否访问你家中的视频或音频？
谷歌的家庭应用程序显示Nest门铃视图。这对智能恒温器来说不是问题。它们的运动传感器旨在感知活动和存在。它们并不会真正意义上“监视”你。智能恒温器本身不会监听你，不过如果你使用语音助手来控制它们，负责该语音助手的公司可能会分析你的命令。但你不必担心云视频被黑客攻击，就像视频门铃或安全摄像头那样。
一个例外是加拿大公司Ecobee的更先进的恒温器，它内置了Alexa或Siri等助手的扬声器，并可以连接到其他Ecobee设备，如视频门铃。在这种情况下，你的语音或视频数据可能会通过Ecobee服务器。Ecobee报告说：“我们有严格的政策和技术措施，防止未经授权的员工访问你的数据（包括声音和视频记录）。当你的数据不再需要用于特定目的时，我们将删除它。” Ecobee确实有相当强的隐私保护措施，尤其是在拒绝亚马逊要求通过其内置的Alexa收集和发送持续的客户数据方面，即使Alexa没有被使用（这让我们对此感到更为忧虑）。
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你能阻止智能恒温器感知你的活动吗？
一些恒温器，如Nest，允许你关闭学习或存在感应功能，但这会放弃智能恒温器的最大功能，而隐私收益却很少。如果你真的关心隐私，我们建议避免连接或使用语音助手或其他设备与智能恒温器一起工作。它本身已经足够好了，而且降低了公司利用你在家中的习惯的方式。
你能阻止智能恒温器感知你的活动吗？
我如何了解我特定恒温器的隐私政策？
Nest恒温器应用程序视图。Tyler Lacoma/CNET。
品牌应当在网上发布其隐私政策，以便你了解更多，如果注意到任何重大数据泄露或安全漏洞，我们会随时更新。例如，你可以在这里找到Ecobee的隐私政策，以及特定隐私请求的表格，如删除所有数据。这是Nest恒温器的政策和Honeywell Home的隐私选项。亚马逊自己的恒温器，尽管Honeywell Home参与了设计，但并没有相同的隐私保护，很难找出亚马逊如何使用它，但Mozilla对亚马逊其他政策的智能恒温器分析很有趣。
那么在恒温器隐私方面，哪个品牌是最好的？
每个品牌都会用自己的恒温器活动进行内部分析。Resideo的Honeywell Home和Ecobee在第三方数据共享方面表现良好，我们喜欢Ecobee简单的方法，可以在任何时候要求他们删除所有数据。Nest在共享数据以启用各种Nest产品和连接方面给自己留了一些余地，但在未经询问的情况下不会共享数据用于商业或营销目的。Nest在保护自身数据方面也有非常好的记录。亚马逊在恒温器数据收集方面的做法较为含糊，但其数据管理记录使其在此处排名最后。
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