Smobi 与 Vonage 合作，通过 RCS 消息传递提高电子商务参与度

快速阅读: 据《快速模式》称，爱立信旗下威格通讯宣布，AI驱动的RCS平台斯莫比选择其消息API服务，助力企业提升客户信任与转化效率。斯莫比集成威格通讯的RCS及短信备份功能，确保无缝用户体验。双方合作推动品牌化通信发展，威格通讯被评为RCS领域的领导者。

全球领先的云通信服务商**威格通讯**（隶属于爱立信）宣布，创新的AI驱动RCS平台**斯莫比**（Smobi）选择了威格通讯，通过其**消息API**提供丰富的通信服务（RCS）。借助RCS的集成，斯莫比的客户现在能够享受经过品牌认证的通信服务，从而增强客户信任，提高点击率（CTR），并提升转化效率。斯莫比为企业提供手动RCS活动功能，使品牌能够大规模创建并发送丰富、互动的消息。斯莫比的产品包括**摩助手**（Mo），一款始终保持在线的对话式AI助手，它能够主动与客户互动并即时回应查询，通过个性化交互促进转化。斯莫比的高级分析仪表盘提供深入洞察，包括消息阅读率和交互指标，助力品牌实时优化参与度并最大化投资回报。

RCS的多功能性，结合威格通讯消息API提供的短信（SMS）备份功能，确保即便RCS不可用时，仍能为客户提供无缝体验。根据**Juniper Research**发布的《2025年移动消息技术地平线》报告显示，RCS商业信息传递将是2025年增长显著的技术之一，尤其是在北美地区。随着2024年RCS兼容用户数量的增加，采用RCS为企业提供了高价值机会，以强化品牌化通信。Juniper Research在2024年将威格通讯评为RCS商业信息传递领域的顶级领导者之一。这一认可凸显了威格通讯通信API的强大与可扩展性，帮助企业高效采用RCS并充分挖掘其潜力。

斯莫比创始人**库纳尔·普里**表示：“作为RCS的先行者，斯莫比正在重新定义电子商务品牌与客户互动的方式。这仅仅是RCS作为变革性沟通渠道潜力的开端。我们期待看到此次与威格通讯的合作如何为行业树立客户参与的新标准。”

威格通讯API负责人**塞金·阿里坎**表示：“斯莫比正引领电子商务企业的RCS平台，开启品牌化、互动式信息传递的新纪元。斯莫比加入美国市场日益增长的威格通讯RCS客户名单中。这一合作彰显了威格通讯在RCS创新领域的持续领先地位，并再次表明我们致力于帮助企业以有意义且有影响力的方式有效连接客户。”

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