印度服务业巨头准备应对美国关税对其客户的影响

快速阅读: 据《The Register》最新报道，印度四大IT公司担忧美关税政策影响客户支出，但均计划增加投资以适应变化。尽管面临挑战，这些公司仍保持盈利，利润率约20%。

印度四大IT服务公司均对美国新关税政策可能削减部分客户在科技领域的支出表达忧虑，但随后都将投入更多资金适应全球贸易体系变动。这四家公司分别为印孚瑟斯（Infosys）、塔塔咨询（塔塔咨询服务公司，简称TCS）、维布洛（Wipro）以及HCL技术（HCL Tech），它们在最近十天内发布业绩报告，都对关税对业务的影响表示关注。

维布洛首席执行官斯里尼瓦斯·帕利亚（斯里尼瓦斯·帕利亚）通过一个生动案例阐述了美国关税的潜在影响。“我们正在进行一项重要的SAP项目，这是客户非常关键的需求，且涉及消费领域，”他在公司2025财年第四季度收益电话会议上提到。“当客户得知关税政策后，他们处于这种情况下，于是暂停了整个项目，这不是因为他们不想推进该项目，而是因为他们需要了解关税政策的明确方向。”

这位首席执行官指出，此类事件“无疑会对我们在各行业及市场的收入增长产生影响”。他随后表示，客户“推迟了进一步的投资计划”，因为他们试图理解关税政策的影响。帕利亚认为，关税对维布洛而言并非全然负面，他认为随着人们对关税态度与影响的逐步理解，企业将依靠信息技术来规划新的制造和物流安排，从而帮助降低成本。然而，他目前观察到制造业，特别是汽车行业正在削减技术支出。

印孚瑟斯首席执行官萨利尔·帕雷克（萨利尔·帕雷克）同样注意到零售业受到影响，他表示：“由于近期关税公告导致核心市场需求下降，经济不确定性已对零售业产生影响，预计客户预算将收紧，且更加谨慎。”首席财务官杰耶什·桑格拉吉卡（杰耶什·桑格拉吉卡）表示：“在高科技领域，大多数客户仍保持谨慎，由于宏观经济下行压力和关税公告，非必要支出依然受到限制。”

塔塔咨询服务公司首席执行官K Krithivasan表示，其消费群体“表现出更高的谨慎并延迟了非必要项目的实施，尤其是在美国。”他将这些行为归因于“二月份消费者情绪的显著下降，这发生在全球贸易和关税变化之前，对零售消费品产生了连锁反应。”他还指出，TCS在航空、旅游和酒店行业的客户也感受到了“更大的影响”。

印孚瑟斯创始人再次呼吁员工每周工作70小时，称此举能创造就业机会。在与沃尔玛混乱的技术分离过程中，阿斯达的IT员工被重新分配至塔塔咨询服务公司（TCS）。在其他科技巨头强制要求全天候上班时，维布洛推行了混合工作模式。HCL通过对Notes系统的现代化改造，在2023年增加了热门新功能——邮件合并。HCL首席执行官C Vijayakumar表示，他的公司尚未感受到美国关税带来的“任何具体影响”，但他预计消费和制造业公司将率先感受到影响——但所有行业最终都会受到影响。他认为这对HCL而言并不完全是坏事，因为关税将促使客户降低成本。

“他们将重点放在运用生成式人工智能提升业务各方面效率，这将成为所有关于技术战略讨论的核心议题。”“因此我们认为，尽管存在不确定性且非必要支出势必恶化，但我们认为人工智能效率是最大的主题，其中可能蕴含巨大机遇。”“他们将重点放在运用生成式人工智能提升业务各方面效率，这将成为所有关于技术战略讨论的核心议题。”“我们有一个强大的项目储备，尽管我们在指导方针方面持保守态度，但我们认为这是一个在市场中为我们创造重大机会的伟大时机，”他补充道。

在应对关税影响的同时，这四家公司均拥有健康的资产负债表。TCS实现3.8%的年度增长，2025财年收入达到301.8亿美元。印孚瑟斯交付192.8亿美元收入，同比增长4.2%。HCL增长更快，达到4.3%，以138.4亿美元收入结束财政年度。Wipro年度收入下降0.7%，达到107亿美元。这四家公司均实现盈利，利润率在20%左右。

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