Pearson 的新研究：新的 AI 人才战略正在重新设计角色
快速阅读: 据《Pearson （新闻稿）》最新报道，皮尔森研究所研究显示，人工智能时代雇主需通过“角色重设计”填补技术人才缺口，利用技术节省员工时间进行技能提升，从而增强企业竞争力并提高员工灵活性与安全感。研究针对五类技术岗位，提出任务自动化及角色升级建议。
2025年4月23日 英国标准时间上午8:00发布
随着全球再技能培训重要性的不断提升，皮尔森研究所的一项新研究表明，人工智能时代要求雇主采取创新性策略来填补劳动力中的技能缺口。
**新泽西州霍博肯市 —— 2025年4月23日**
根据皮尔森（伦敦证券交易所代码：PSON.L）最新发布的研究报告，在技术行业中，自动化和人工智能正在重塑各种角色，雇主应积极且创造性地考虑采用“角色重设计”的策略，以满足人才需求并保持竞争力。这一结论来自皮尔森最新发布的《技能展望》报告《从内部解决技术人才缺口》。该研究着眼于未来五年内，新兴技术将如何影响并重塑美国最常见的五个高价值技术岗位。
研究发现，这些高需求的工作者将在2029年借助技术的有效运用，每周可节省大约一天的工作时间。研究指出，企业领导者需要重新审视并发展技能路径，以更有效地利用技术，并帮助员工将节省下来的时间用于技能提升。这种策略不仅能帮助雇主更好地利用现有员工，而非用新技能的员工取代他们，还能从根本上从内部解决人才需求，同时为这些员工提供更多的工作灵活性和安全感。
通过分析自动化和新技术对技术角色的影响，皮尔森确定了大型语言模型聊天机器人（如Copilot或ChatGPT）和内部流程机器人流程自动化（RPA）具有最大的时间节约潜力。皮尔森企业学习与技能业务部门欧洲、中东和非洲区域销售主管奥利弗·拉瑟姆表示：“在一个生成式人工智能迅速改变工作世界的年代，技术领导者需要重新审视并发展技能路径，否则将面临一支未充分利用、被低估且准备不足的劳动力队伍。现在采用角色重设计的方法，企业不仅可以填补人才缺口，还能实现更强的增长，并在不完全依赖外部招聘的情况下创造所需的产能。”
研究还发现，通过技术的有效运用，未来五年内每周的工作任务可节省5.8至8.8小时的工作时间——大约相当于一天。这为重新定义“核心”任务提供了机会，这些任务将继续由人类员工承担。皮尔森的技术影响建模揭示了美国分析的五种工作的以下结果：
– **系统软件开发人员**
2029年通过技术的有效运用每周可节省的工作时间：8小时
最大潜在影响：内部流程机器人流程自动化（软件机器人）
最可自动化的任务：修复现有软件错误；执行软件系统维护
角色演变：角色应演变为强调更多创意和战略性的开发元素，例如架构设计、安全增强以及与跨职能团队合作实现高层次项目目标。
– **计算机程序员**
2029年通过技术的有效运用每周可节省的工作时间：7小时
最大潜在影响：大型语言模型（LLM）聊天机器人
最可自动化的任务：重写程序；编写、更新和维护计算机程序和软件包；编制程序开发文档
角色演变：可能侧重于复杂算法开发、AI监督或系统架构，同时自动化常规编码工作。
– **计算机系统工程师/架构师**
2029年通过技术的有效运用每周可节省的工作时间：6小时
最大潜在影响：大型语言模型（LLM）聊天机器人
最可自动化的任务：为系统开发提供技术支持和故障排除；设计概念建议
角色演变：从动手故障排除转向更具战略性的责任，例如监督系统集成、长期基础设施规划以及确保符合行业标准。角色也可能演变为专注于人机协作。
– **计算机系统分析师**
2029年通过技术的有效运用每周可节省的工作时间：6小时
最大潜在影响：大型语言模型（LLM）聊天机器人
最可自动化的任务：为客户或用户提供解决计算机或程序相关故障的帮助
角色演变：可能侧重于数据洞察的战略应用，使技术解决方案与更广泛的企业需求相一致，并促进复杂、大规模系统变更的实施。
– **计算机网络架构师**
2029年通过技术的有效运用每周可节省的工作时间：8小时
最大潜在影响：内部流程机器人流程自动化（RPA）
最可自动化的任务：维护项目报告系统；在网络中执行文件添加/备份/删除活动
角色演变：可能向更高层次的责任转型，包括网络设计创新、网络安全规划以及未来适应云计算技术、人工智能和物联网的基础设施升级。
雇主有真正的机会重新分配节省下来的时间，投入到更具战略性、创新性和高价值的工作中。研究识别了每个关键角色的任务，并提出了最佳方法来重新引导和重新利用这些新增产能，以保持竞争优势。
**媒体联络人**
萨米·米勒
[email protected]
**方法论**
通过找到ICT家族中最常见的角色，这些角色在ICT工作中获得高于平均水平的工资，选择了五个高价值的技术角色。我们使用的技术影响建模应用于这些角色的任务层面，模拟了34种新兴技术类型在未来五年内对76,600个具体任务的影响。技术影响显示的是基于美国ICT行业预计采用率的五年展望。
**关于皮尔森**
在皮尔森，我们的使命很简单：通过学习助力人们实现心中的理想生活。我们相信每一个学习机会都是个人突破的机会。这就是为什么我们约18,000名皮尔森员工致力于创造生动且高效的学习体验，旨在产生实际影响。我们是全球终身学习公司，服务于近200个国家的客户，提供数字内容、评估、资格认证和数据服务。对我们来说，学习不仅是我们所做的事，更是我们的身份。访问我们的官网pearsonplc.com了解更多信息。
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