Mind the Gap EP1 – 社交媒体如何彻底改变亚洲？Thai Tech MD 会见一位英国内容创作者

快速阅读: 《曼谷邮政》消息，在《心灵鸿沟》首集中，嘉宾们探讨了商务沟通、数字支付及AI对营销的影响。通过对比，他们展现了文化与技术差异，但也找到了代际共鸣。

在《曼谷邮报》的播客《心灵鸿沟》首集中，对话不仅深入探讨了代际分歧，还揭示了东西方之间文化和技术的差异。从商务礼仪到数字支付的发展历程，再到人工智能对营销的冲击，这一集为全球商业的未来提供了敏锐的见解。

两位嘉宾的对比立即引人注目。一边坐着的是AnyMind集团泰国和菲律宾董事总经理威拉萨克·丹农先生，他是一位助力企业实现供应链数字化的领先科技公司高管，穿着一套优雅的海军蓝西装，彰显了他的专业素养。另一边是亚历克斯，一位英国生活方式、旅行和商业内容创作者，以其@itsalexbentley频道闻名，他身穿一件轻松的白衬衫，展现出新一代的朝气。

**泰国商业的迷人艺术：直接性与Kreng Jai**

讨论中的一个亮点是关于商业沟通的文化视角。拥有在美国、英国和泰国工作经验的威拉萨克·丹农分享了他的区域商务风格观点。“我认为美国人非常直接。时间很重要，所以他们直接切入主题，”他解释道。“而英国人则非常绅士和礼貌……可能不会直接切入主题，但会找到一种委婉表达的方式。泰国，我想说，更接近英国。”他介绍了泰国的kreng jai概念，这反映了避免给他人添麻烦的文化习惯。“有时如果你太直接，人们可能会觉得冒犯。”

亚历克斯同意：“泰国文化更多地关注关系的培养。在这里，当面会谈比在英国更为重要。这是在深入了解对方之前先建立联系。”

**亚洲数字支付革命**

谈话转向亚洲快速的数字化进程，特别是在金融科技领域。亚历克斯反思了二维码支付在泰国的广泛应用，并分享了他对人脸识别在中国广泛应用的观察。威拉萨克·丹农强调了中国的集成数字生态系统，其中信用卡必须绑定到支付宝或微信支付等平台。“我最近第一次去中国……很难在不同的平台上站稳脚跟……但一旦你适应了，它是非常无缝的。一切都如此紧密相连，”亚历克斯补充道。

**利用TikTok的电子商务力量**

自然地，TikTok的迅速崛起进入了对话。亚历克斯提到该平台的“炒作和喧嚣”，并询问AnyMind如何帮助品牌利用这一点。威拉萨克·丹农确认了TikTok的重要性，主要由Z世代消费者推动。利用TikTok的电子商务力量“品牌不再忽视，而是更加接受TikTok，”他说，指出即使在Shopee、Lazada和Facebook上活跃的品牌现在也将TikTok视为接触年轻受众的关键。秘密在于制作适配的内容，并提供适配的价格点和促销方案。

在每个平台最适合哪些产品的议题上，亚历克斯提到了TikTok在低成本商品上的出色表现。威拉萨克·丹农同意，指出像房子或汽车这样的高价位商品目前在TikTok上仍然难以直接销售。然而，他指出了中国的情况，在那里像TikTok和Red这样的平台已经在房地产和车辆销售方面取得了成功。“这只是时间问题，”他预测。为了在当地填补空白，销售高价商品的策略是提供折扣券或代金券，可用于购买。

**人工智能驱动的直播销售未来**

讨论还涉及直播销售的未来。威拉萨克·丹农介绍了Anymind的新AI驱动直播服务AnyLive。传统的直播销售人员通常工作数小时，但AnyLive提供的超现实AI虚拟形象能够24/7全天候销售。这允许持续的即时互动，同时支持而非取代人类销售人员。威拉萨克·丹农强调，直播观众通常有更高的购买意图，使这个工具特别强大。

亚历克斯注意到西方在直播销售方面落后于中国。“我们在西方不怎么做直播销售……但你已经更进一步了，我们不仅落后于你，你已经开始实施AI虚拟形象了，而在西方我们甚至还没有接触到真人，”他半开玩笑地说。

**代际共同点**

随着节目的结束，在一次坦诚的时刻，代际和文化鸿沟得以弥合。当拍照时，亚历克斯摆出熟悉的两指“V”手势——属于他这一代人的标志性动作。威拉萨克·丹农本能地模仿了这个姿势，用一张照片捕捉了《Mind the Gap》的核心精神：共享体验、相互尊重和连接的力量。

(以上内容均由Ai生成)