Kearney：印度尼西亚拥有强大的人工智能潜力，但需要更多教育

快速阅读: 《雅加达环球报》消息，科尔尼亚太区主席关根尚昌称，亚太公司正争相挖掘AI潜力，但多处于初步探索阶段。他强调AI是协作工具而非威胁，印尼有望成为东南亚AI中心，建议中小企业采用多元AI策略保持竞争力。尽管挑战重重，他看好AI在亚太地区推动企业转型的作用。

雅加达。根据全球咨询公司科尔尼亚太区主席关根尚昌的说法，亚太地区的公司正在竞相释放人工智能（AI）的全部潜力，但许多公司仍处于初步了解如何将这项技术融入核心业务的阶段。在接受采访时，关根尚昌表示，尽管生成式AI已成为该地区公司热议的话题，但其实际应用仍然参差不齐。“到目前为止，客户服务和数字营销是最常见的应用场景，”他最近告诉《雅加达环球报》。“但大多数公司仍在探索如何有效使用生成式AI。”

AI采用的主要担忧之一是其对就业的影响。关根尚昌承认，人们对AI取代人类的恐惧普遍存在，但他认为应将这项技术视为一种协作工具而非威胁。“AI可以通过收集和整理信息来支持人类。它可以在高压岗位中减轻压力，例如保险理赔中的客户支持，”他提到一家日本公司部署AI以减轻员工工作负担的例子。

关根尚昌将AI的兴起与谷歌在2000年代初的崛起进行了比较，当时许多人认为咨询行业会因人们可以在线查找信息而变得过时。“但相反，咨询行业却发展壮大了。人类适应变化，并在技术演进的同时找到新的方式来创造价值，”他说。

印尼的AI前景：超越成本效率的增长
关根尚昌认为，由于政府官员和高管们逐渐认识到投资AI教育和基础设施的重要性，印尼有潜力成为东南亚的AI中心。“印尼可以开发自己的专业AI来提高生产力和职场幸福感。但这需要强化高中和大学层面的教育，”他说。他还补充说，AI不仅应该被视为降低成本的工具，还应该被视为推动增长的工具。“印尼的GDP预计将以约5%的速度增长，但这还不够。如果国家想要扩大中产阶级并确保可持续发展，就必须利用AI进行创新和业务增长。”

总统佐科·维多多的目标是在2029年任期结束前将国家的GDP增长率推至8%。印尼近期的年度增长率为5%。

展望未来，关根尚昌表示，成本优化将是整个亚太地区AI采用的初始驱动力。但下一阶段的重点在于利用AI推动增长。“高管们正在寻找新流程以提高盈利能力。但在下一阶段，他们将关注AI如何帮助企业增长，而不仅仅是削减成本，”他说。

随着NVIDIA、OpenAI和Google等大型企业主导AI领域，关根尚昌建议印尼的中小企业采取组合策略以保持竞争力。“依赖单一AI供应商存在风险。中小型企业应多样化——使用美国、中国、日本和本地的AI技术。这可以帮助避免价格上涨并确保长期可持续性，”他说。

尽管挑战依然存在，关根尚昌对AI在亚太地区转型企业中的角色持乐观态度。“我们才刚刚开始这段旅程，”他说。“但那些能够将人类能力与AI相结合的企业将真正占据上风。”

(以上内容均由Ai生成)