强生公司：15%的AI用例提供了80%的价值

快速阅读: 《PYMNTS.com》消息，报道显示，强生公司发现10%-15%的人工智能应用场景贡献了80%的价值。经过三年对近900个应用场景的评估后，强生决定集中资源于高价值项目。强生CIO吉姆·斯旺森称，这是成长过程中的必要阶段。苹果、微软及医疗人工智能公司也加大了相关投入。

据报导，强生公司发现，10%至15%的人工智能应用场景贡献了80%的价值。这家医药和医疗技术公司鼓励员工尝试人工智能，在大约三年后评估近900个应用场景的结果后得出这一结论。《华尔街日报》于周五（4月18日）报导了这一消息。根据报导，强生公司现在正在将资源集中在高价值项目上，而削减其他项目。强生公司首席资讯长吉姆·斯旺森在报告中提到：“我们正在优先考虑，正在扩大规模，正在寻找最合理的事情。”“这是我们成长过程中的一个阶段。”

据报告，带来最大价值的应用场景之一是一个生成式人工智能助手，它协助销售代表与医疗专业人士互动；另一个是内部聊天机器人，用来解答员工对公司政策和福利的疑问。另外，报告指出，强生公司正在研发一种人工智能工具用于药物发现，另一种工具旨在识别并缓解供应链风险。

斯旺森在报告中提到，三年前需要采用更全面的方式熟悉这项技术，但现在应该集中精力于那些能够成功实施、广泛应用且创造价值的应用场景。PYMNTS Intelligence 报告《人工智能监测边缘报告：医疗公司加大生成式人工智能投资力度》发现，年营收至少10亿美元的医疗机构高管中90%表示，他们之前的生成式人工智能投入已实现正向回报。报告称，代表生成式人工智能最常用案例的两个应用——产品和服务创新以及实时自动化客户服务响应——被这些医疗公司中的六成所使用。

据报道，苹果公司3月份正在研发一款可提供医疗建议的人工智能助手。医疗人工智能公司Suki于10月宣布获得7000万美元新融资，用于产品开发投资，其中包括供临床医生使用的基于人工智能的语音助手。2023年10月，微软推出基于人工智能的产品，帮助医生从医疗数据中获取洞察力。

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