Lazada 解锁 AI 驱动的增长，帮助泰国卖家弥合就绪差距

快速阅读: 据《曼谷邮政》最新报道，Lazada发布报告称，人工智能正重塑东南亚电商格局，泰国超三成电商已采用AI。为助卖家，Lazada推出AI工具及手册，涵盖产品优化、翻译和助手等，已有超三分之二泰国卖家对其AI功能高度认可。

随着东南亚数字经济的迅速发展，人工智能（AI）正在重塑该地区的电子商务格局。对于泰国的在线卖家来说，AI不仅提供了竞争优势，还为可持续增长开辟了明确路径。作为该地区领先的电子商务平台，Lazada正加倍投入于AI驱动的解决方案，旨在让卖家的生活更轻松——释放潜力、优化运营并创造更智能、更个性化的客户体验。

根据Lazada最新发布的报告《跨越AI鸿沟：东南亚在线卖家的认知与采用趋势》，这份报告与Kantar合作完成，70%的泰国电子商务卖家表示他们需要更多支持以有效采用AI。随着东南亚数字经济的迅速发展，人工智能（AI）正在重塑该地区的电子商务格局。对于泰国的在线卖家来说，AI不仅提供了竞争优势，还为可持续增长开辟了明确路径。作为该地区领先的电子商务平台，Lazada正加倍投入于AI驱动的解决方案，旨在让卖家的生活更轻松——释放潜力、优化运营并创造更智能、更个性化的客户体验。

这项研究调查了六个国家超过1200名卖家，揭示了AI认知与实际应用之间存在显著差距——特别是在泰国卖家寻求工具、培训和战略指导以缩小这一差距方面。尽管兴趣浓厚，泰国在区域内的AI整合排名第三，有39%的卖家已成功将AI融入其运营中。随着东南亚数字经济的迅速发展，人工智能（AI）正在重塑该地区的电子商务格局。对于泰国的在线卖家来说，AI不仅提供了竞争优势，还为可持续增长开辟了明确路径。作为该地区领先的电子商务平台，Lazada正加倍投入于AI驱动的解决方案，旨在让卖家的生活更轻松——释放潜力、优化运营并创造更智能、更个性化的客户体验。这表明AI的商业潜力正在显现。麦肯锡公司最近的一项研究表明，利用AI进行销售和营销的企业可以将收入提高多达15%，同时将运营成本降低高达20%。仅在东南亚，到2030年，AI预计将为区域经济贡献超过1万亿美元，突显了AI在商业和数字创业中的变革作用。

“我们的研究发现揭示了东南亚电子商务生态系统中一个引人入胜的差距，”Lazada集团首席执行官董铮说道，“虽然大多数卖家理解AI的变革潜力，但许多人仍在从认知走向实施的过程中摸索。”

为了支持处于AI成熟度各个阶段的卖家，Lazada推出了《在线卖家人工智能准备手册》，提供针对从AIagnostic到AIadept卖家的实用见解和最佳实践。结果显示，虽然99%的泰国卖家认识到AI作为生产力增强器的重要性，但84%的卖家担心培训成本，88%的卖家报告员工对从传统工具过渡感到抗拒。凭借其手册和持续的AI教育计划，Lazada正在积极应对这些障碍。

AI与更大的图景：区域适应的竞争
Lazada的承诺正值东南亚电商竞争日益激烈之际，推动因素是超过1.6亿活跃购物者和高度竞争的市场环境。AI已成为差异化的核心战场——然而，尽管近90%的消费者定期使用AI驱动的推荐，该地区的业务运营中目前只有37%利用了AI。值得注意的是，泰国在“AIadept”比例上领先——即那些已成功在其至少80%的运营中集成AI的卖家，反映出在适当支持和基础设施下，该国在数字化转型方面的准备就绪程度。

专为赋能整个区域卖家设计的新一代AI功能
Lazada继续投资于卖家关注的创新，并推出了一系列新的生成式AI（GenAI）功能，旨在使销售更轻松、更智能、更高效：

– **AI智能产品优化**：这款GenAI工具帮助卖家优化标题、描述和图片，同时支持虚拟试穿、背景更换和模型放置等功能，几分钟内即可创建专业级别的列表。
– **AI驱动翻译**：自动将产品内容翻译成多种本地语言，使卖家能够轻松触及区域内的多样化市场。
– **阿里卖家中心（ASC）内置的人工智能助手Lazzie**：提供即时回答常见问题、业务洞察、功能导航和店铺风险评估，提高效率并辅助决策。

性能驱动的AI工具已开始取得成果
Lazada现有的AI驱动工具正助力卖家提升表现。Lazada业务顾问提供实时分析，使近一半的Lazada卖家能够优化其策略。AI智能列表工具通过从图片和关键词自动生成描述内容来加速产品上线。同时，Lazada赞助解决方案套件通过AI驱动的建议帮助卖家提高可见度和销售额。

其他创新，包括虚拟试穿、AI销售点和Lazada即时消息商店助手（LISA），正在增强购买信心、减少退货率并简化买卖双方交流。

值得注意的是，超过三分之二的泰国卖家对Lazada的AI功能表示高度认可，指出效率提升、销售增长和易用性是主要好处。随着电商竞争日益激烈，Lazada专注AI的战略使其成为泰国卖家的首选平台。

“拥抱AI不仅是跟上变化的问题——而是引领它。通过迈出AI准备的第一步，卖家可以为自己的业务保驾护航，”董先生说。

若需更多信息或获取Lazada的AI准备手册，请访问：https://lazada-com.oss-ap-southeast-1.aliyuncs.com/216-press-release.pdf

(以上内容均由Ai生成)