工党表示，不要用对 AI 的“过度夸大”承诺来证明削减开支的合理性：“AI 并不完美”

快速阅读: 据《大问题》最新报道，专家警告，公共部门引入人工智能需谨慎，避免重蹈技术项目失败的覆辙。她建议公务员深度参与AI方案设计，同时强调透明度和人工监管的重要性。调查显示，公众支持AI应用但担忧其决策透明性和潜在偏见。《大问题》杂志致力于帮助弱势群体，呼吁关注贫困问题。

“公共部门应当利用新技术，但也需警惕因过度吹嘘人工智能的能力而草率削减可能带来的潜在危害。”她说道，“开发有效的AI需要依赖后端的数据、系统、流程以及人才。政府在技术转型上的成本长期存在低估的问题。”

“公共部门应当利用新技术，但也需警惕因过度吹嘘人工智能的能力而草率削减可能带来的潜在危害。”她再次强调。新技术能够带来革命性的改变——例如，互联网如今已深深嵌入国家的各个层面。政府期望人工智能同样具备变革性；他们在今年早些时候公布的50点AI行动计划中设想将其融入国家的“血脉”之中。然而，英国政府在大规模部署技术时屡次遭遇代价高昂的失败。

2002年，NHS国家IT计划启动，旨在实现患者记录的数字化。最初预算为62亿英镑，但由于管理不善和系统不兼容问题，到2011年被废弃时，成本已飙升至超过100亿英镑。普遍信贷IT系统旨在简化福利支付，但反复的延误和技术问题使成本从22亿英镑攀升至超过158亿英镑。内政部的电子边境项目，意图追踪进出英国的旅客，也遭遇了类似的命运——最初预计花费6亿英镑，最终因法律纠纷和技术问题，在超过10亿英镑后被放弃。

如何避免历史重演？Tennison提出了这一问题。

广告有助于资助《大问题》杂志的终结贫困使命。

“公务员最了解低效环节和痛点所在，应当深入参与制定解决方案，无论这意味着完全废除某些流程还是利用AI提升效率。”她说。政府承诺向由科学、创新和技术部领导的三个“前沿AI示范项目”拨款4200万英镑。这些示范项目预计将“测试和部署AI应用，以提高政府运作效率和效果，并通过减少不必要的官僚繁文缛节改善公民成果”，政府表示。这是一个重要的目标，Tennison指出——但并非所有的人类监督都应被简单视为官僚繁文缛节。

公众欢迎能够简化与政府互动的系统，但也对个人数据被使用和共享、算法对其做出决策以及被迫与聊天机器人而非真人互动表示担忧。她说：“AI系统并不完美，会犯错。及时发现并修正这些错误至关重要。最有效的AI采用方式将是与公共部门工作人员和社会组织合作，通过迭代改进系统逐步完善。”

《大问题》此前曾报道过将AI嵌入福利系统的风险——有申诉人称其带来了“偏见与饥饿”。上周阿达·洛夫莱斯研究所发布的调查显示，公众广泛支持反对基于AI决策的权利以及更多透明度的要求。65%的受访者认为申诉程序，而61%的受访者表示获得更多关于AI如何做出决策的信息将让他们感到更加舒适。

工会指出，一支高效的公务员队伍对公众信任至关重要。“政府必须认识到削减官僚机构与削弱国家基本职能之间有一道界限。”上个月Prospect工会领袖迈克·克拉克说。“良好的监管是经济成功的基石，而非障碍。”

你有故事要讲或对此有意见要分享吗？联系我们并告诉我们更多。

《大问题》的存在是为了给无家可归和边缘化的人提供赚取收入的机会。为了支持我们的工作，请购买杂志或从App Store或Google Play下载应用程序。

《大问题》要求结束极端贫困。你会要求你的国会议员加入我们吗？

(以上内容均由Ai生成)