AI 时代 SaaS 业务的 15 个永恒真理

快速阅读: 据《安保大道》称，ISHIR分享了15个在人工智能时代依然重要的SaaS业务原则，包括产品市场契合、差异化、信任和盈利性等，强调即使技术进步，坚实的基础仍然是成功的关键。

**人工智能时代SaaS业务的15个永恒真理**

世界变化飞快——人工智能正在重新定义软件的可能性。工具在进化，商业模式在转变，迭代速度在加快。然而，即便人工智能释放出变革的潜力，有些事情却始终未变。在ISHIR，我们协助企业加速创新，并应对数字化转型中的复杂挑战。经过数十年构建、拓展和引导软件业务的成长，我们发现有一些基本原则始终适用——无论你采用何种工具，或者技术环境如何变化。

以下是15个亘古不变的真理，在人工智能成为我们构建与运营核心的时代依然重要：

1. **产品市场契合（PMF）**
你依旧需要打造人们真正渴望的产品。当你的产品为明确界定的目标群体提供卓越的价值时，增长自然且高效。满意的客户会带来更多的客户。

2. **理想客户画像（ICP）**
并非所有客户都同等重要。人工智能或许能帮助你触及更多潜在用户，但关键在于找到那些愿意购买、长期留存并积极推荐的人群。专注于最适合你的客户，而非试图取悦所有人。

3. **问题、痛点与收益**
客户仍然为了解决问题或达成有意义的结果而买单。如果他们没有强烈的痛点或追求，就不会产生紧迫感，也谈不上销售。人工智能无法改变这一人性的本质。

4. **定位**
在竞争激烈的市场中，人们需要快速明白你是谁以及为何与众不同。你无法扩展一个让人困惑或难以分类的产品。

5. **差异化**
“以人工智能驱动”不是唯一的护城河。你仍需回答这个问题：凭什么是你，而非其他替代方案？这需要清楚认识到你的独特价值及制胜之道。

6. **专注**
人工智能带来了更多选择和更快的速度。但缺乏聚焦的速度只会导致混乱。伟大的公司拒绝的次数往往多于接受。专注依然是竞争优势。

7. **清晰性**
无论是战略、信息传达、用户体验还是数据处理，清晰就是力量。你的团队、客户和投资者都依赖它做出决策。

8. **用户体验（UX）**
用户如何发现、上手、使用并从你的产品中获益始终至关重要。人工智能可以实现个性化体验，但人们对简洁、高效和满足感的需求从未改变。

9. **反馈循环**
卓越的产品通过倾听持续进化——通过数据、对话或行为观察。人工智能可以加速学习过程，但你依然需要机制来收集见解并付诸实践。

10. **信任**
从数据隐私到性能表现，客户期待诚信。人工智能将提升这一领域的标准。信任是每段关系的货币——一旦丧失，便难以重拾。

11. **LTV与CAC**
不论你的技术栈或定价模式如何，数学必须成立。客户的终身价值必须高于获取他们的成本。人工智能可能会降低CAC（获客成本），但这并不意味着可以忽视对其比例的理解与优化。

12. **盈利性**
在某个阶段，你的业务必须盈利。风投资金、补贴以及规模扩张可以在短期内掩盖这一点，但可持续发展的业务终将回归利润。

13. **护城河**
在一个人工智能工具日益商品化的世界里，你的防御能力更为关键。无论是品牌、数据、分销渠道还是社区，是什么让你难以被取代？

14. **品牌**
随着人工智能使市场上充斥更多产品与信息，品牌成为你的锚点。这是人们记住你、与你建立联系并选择你的原因——即便单纯靠逻辑无法做到。

15. **团队与文化**
公司的灵魂仍是你的员工。人工智能能够提升团队的能力，但它无法替代对齐、能量或一种始终如一执行并快速学习的文化。

新的人工智能工具，不变的基础
其他方面——比如用户界面、定价策略、自动化流程以及交付模式等——都可以且将会发生变化。但这些原则呢？它们是软件界的万有引力法则。忽视它们会让你面临巨大的风险。

在ISHIR，我们将这些亘古不变的原则与现代工具相结合，帮助企业打造持久的软件。无论你是利用人工智能来扩展还是改造遗留系统，坚持这些基本原则是你脱颖而出的关键。

需要帮助将这些原则应用到你的数字化转型中吗？让我们聊聊。

**构建经得起时间考验的SaaS软件业务**
在ISHIR，我们融合了永恒的工程原则与现代技术，帮助你更聪明地扩展并更快地转型。开始这段旅程吧！

这篇文章《人工智能时代SaaS业务的15个永恒真理》最初发布于ISHIR | 印度软件开发。

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此为由安全博客网络转载的文章，作者为Rishi Khanna。欲阅读原文，请访问：[https://www.ishir.com](https://www.ishir.com)

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