报告：Anthropic 将为 AI Assistant Claude 添加语音功能

快速阅读: 据《PYMNTS.com》最新报道，据报道，Anthropic计划为其AI助手Claude添加语音功能，预计本月以有限形式推出。同时，Claude新增研究功能及与Google Workspace的集成。生成式AI正推动语音助手技术发展，提高用户交互体验。

据报道，Anthropic计划为其人工智能（AI）助手Claude增添语音功能。新的“语音模式”可能于本月发布，并以有限的形式率先推出。彭博社周二（4月15日）援引一名匿名知情人士报道称了这一消息。该报道提到，依据消息来源及彭博社对iOS代码的公开审查，这项功能将包含三种声音。报道还指出，这些计划可能会发生变化。截至发稿时，Anthropic尚未就PYMNTS的置评请求作出回应。同一天，Anthropic在一份新闻稿中介绍了Claude的两项新功能：一是研究功能，使AI助手能够搜索用户的工作内部上下文以及网络；二是与Google Workspace的集成，使其能够连接到用户的电子邮件、日历和文档。新闻稿称：“这只是让Claude成为更佳合作者的一系列更新的开端。在未来几周内，我们将扩大可获取的内容来源范围，并提升Claude的深度研究能力。”

OpenAI和Meta分别于2024年推出了AI语音功能，其中Meta的升级涵盖了名人声音，而OpenAI则为ChatGPT用户增加了语音功能。PYMNTS在9月份的报道中提到，这些创新有望带来更为自然和个性化的互动体验。“这不仅仅关乎便利性——这是关于在品牌与客户之间建立真正且有人情味的联系，”当时Omniconvert创始人瓦伦丁·拉杜告诉PYMNTS。

根据PYMNTS Intelligence发布的报告《生成式AI和语音助手：跨世代的采用与信任》，生成式AI或将重新点燃一直呈下滑趋势的语音助手技术。该报告发现，尽管语音助手目前面临各年龄段用户的质疑和使用率下降的情况，但生成式AI却在各年龄群体中迅速普及。“虽然语音助手的采用率停滞不前，但生成式AI在各代人中正经历着快速增长。”报告指出，“可以注意到，82%的Z世代人群和78%的千禧一代熟悉生成式AI，而婴儿潮一代和老年群体的熟悉度在过去一年从23%上升至41%。”

PYMNTS Intelligence的另一份报告《语音经济中消费者所期待的生活方式》显示，54%的消费者表示他们更倾向于使用语音技术而非打字或触摸屏操作，因为其效率更高。

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