Innov8 和 Sage 标志着 25 年的合作伙伴关系

快速阅读: 《计算机周刊》消息，英诺8作为思爱普25年的合作伙伴，展现了信任与长期合作的价值。双方通过密切互动，共同促进客户业务发展与技术创新，强调合作伙伴的重要性及双向共赢关系。

信任这个词在国际商务中备受推崇，一旦赢得并珍视，它将促成跨越数十年的长期关系。英诺8（Innov8）如今正在庆祝其作为思爱普（Sage）合作伙伴的第25个年头，展示了供应商与其渠道之间可信赖关系的模样，以及这种关系如何不仅让客户受益，也让思爱普自身从中获益，因为它能够从行业专家那里获取一线反馈。

英诺8早在2000年就与思爱普建立了合作关系，被该公司在会计市场的声誉以及其位于英格兰东北部的地理优势所吸引。英诺8首席执行官卡尔·梅赫尔（Carl Maher）表示，他们认识到与一家能够覆盖广泛客户群并从合作之初就助力其渠道与用户共同成长的公司合作的优势。“最初吸引我们的是思爱普解决方案范围的全面性。从小型企业到大型企业，你可以秉持‘终身使用思爱普’的理念，即使业务增长，也不意味着超出思爱普的服务范围，”他说。“这一点在我们的初始决策中起到了重要作用。这一点得到了思爱普多年来持续的产品承诺的支持，包括研发投入和紧跟现代技术的步伐，当然还有应对当前商业环境及其挑战的能力。因此，我们确信自己选对了方向。”

英诺8服务于各类客户，重点是营业额在500万至2000万英镑之间的客户，同时涉及建筑、制造、分销等多个行业领域，以及面向一般业务客户。这些行业领域和中小企业的需求在过去的25年中不断发展，对渠道不仅仅是产品供应商的要求也在逐步提升。“关于这种合作关系如何演变以及他们期待什么，细微的变化在于他们现在不只是在寻找购买某件产品。他们更希望处于一种关系中，你能成为值得信赖的顾问。在自身产品和技术知识的覆盖范围上有广泛积累是重要的，”梅赫尔说。他补充道，向思爱普反馈这些变化并对战略产生影响也是他们关系的重要组成部分：“我们不仅仅是转售商。我们是生态伙伴系统中的重要一环，这正是思爱普鼓励你成为的角色。鼓励你进行创新。拥抱技术有时并不容易。”

“对于中小企业来说，这些通常是所有者管理的企业，其专长在于他们做什么、制造什么和销售什么。拥抱技术并非他们随时愿意做的事情，而当他们犹豫时，我们的任务是让他们放心，确保他们能最大程度地从技术转型中获益。”思爱普生态系统和市场策略副总裁尤哈·哈尔科宁（Juha Harkonen）同意客户的需求已经发生变化，并且必须确保其渠道能够满足这些需求：“客户希望从任何供应商关系中得到什么？他们希望有机会发展业务，希望有创新的机会以提高生产力和效率，并且每当有技术转型或进化时，他们还希望找到降低风险的方法并更快地实现成果。我认为合作伙伴在这个过程中扮演着关键角色。”

“合作伙伴关系有三大基本要素。与出版商一起成长的机会是否存在？出版商能否提供创新并与时俱进？我们作为合作伙伴是否也能帮助您跨越技术变革的鸿沟并降低相关风险？”他补充道。

梅赫尔说，渠道合作伙伴可以选择与哪些供应商建立关系，而与思爱普合作25年的结果是感觉自己是生态伙伴系统中受重视的一员，“我想秘诀就在于你被重视。但生态伙伴系统是我们绝对被鼓励去增加价值的地方，所以我们的声音会被听到——我们的意见不仅被接受，而且受到鼓励，”他说。“我们认识到我们的意见具有重要价值，而且我们的意见常常会影响产品。我们可以直接参与产品的方向，因为我们的声音直接传达给那些中小企业的客户，他们的意见也很重要，整个过程体现为双向共赢关系。”

“我想秘诀就在于你被重视。但生态伙伴系统是我们绝对被鼓励去增加价值的地方，所以我们的声音会被听到——我们的意见不仅被接受，而且受到鼓励，”他说。

哈尔科宁说，如果客户要能够利用云计算和人工智能的好处，那么合作伙伴在支持这一过程中起着关键作用，思爱普重视那些能够支持这一过程的合作伙伴。他补充说，就英诺8而言，25年的合作伙伴关系强调了如何建立有价值的伙伴关系。“这是一个很好的例子，展示了成功的渠道合作伙伴关系是什么样的，”他说。“成功的合作伙伴关系……体现为这样：当思爱普和合作伙伴在探讨‘如何更好服务客户？’时，当你走进会议室时，几乎无法分辨谁是为思爱普工作，谁是为合作伙伴工作，因为它是如此的合作。这是我们希望培养和建立的关系类型。”

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